MODUL vioma GÄSTE-LOGIN
- Nina Hogenmüller
Folgende Themen kann man hier nachlesen:
vioma GÄSTE-LOGIN in der CST PRO
Mittels dem Gäste-Login haben die Gäste die Möglichkeit sich bei der Buchungsstrecke einzuloggen und ihre Buchungen einzusehen. Im Profil können die Gastdaten gespeichert werden, welche dann bei einer Buchung direkt ins Feld Persönliche Angaben hinterlegt werden.
Wenn das Modul vioma DISCOUNT auch beauftragt wurde, kann einer bestimmten Kontaktgruppe ein Discount gewährt werden. In diesem Fall loggt sich der Gast in sein Gäste-Login ein und erhält automatisch den hinterlegten Discount.
Der Bereich des Gäste-Login befindet sich unter dem Service Center - Kontakte in der CST PRO. Unter dem Unterpunkt Kontakte findet man alle Gäste, welche sich für den Gäste-Login angemeldet haben.
Unter dem Reiter Alle findet man die Profile - diese können nun den einzelnen Kontaktgruppen zugewiesen werden:
Hier zu muss man das Profil des Gastes öffnen und bei Kontakttyp / Gruppe das gewünschte auswählen:
Um eine neue Kontaktgruppe zu erstellen, klickt man auf den Bereich Firma und öffnet den Punkt Einstellungen. Im unteren Bereich besteht die Möglichkeit eine neue Kontaktgruppe über den Hinzufügen-Button zu erstellen:
Gäste-Login aus Sicht des Gastes
Der Gast hat bei der Buchung die Möglichkeit sich für den Gäste-Login anzumelden:
Nachdem die Buchung abgeschlossen wurde, erhält der Gast eine E-Mail mit der Bitte den Link zur Bestätigung des Gäste-Login zu betätigen:
Nachdem der Link angeklickt wurde, muss ein Password für den Gäste-Login vergeben werden:
Die Anmeldedaten bestehen immer aus der in der Buchung angegebenen E-Mail Adresse sowie dem zuvor festgelegten Password.
Nach dem ein Password vergeben wurde, kann sich der Gast in der Buchungsstrecke im Gäste-Login anmelden:
Discount für eine Kontaktgruppe erstellen
Um einer kompletten Kontaktgruppe ohne vorherige Eingabe eines Codes einen Discount zu gewähren, muss man wie folgt vorgehen:
Einen Discount-Code wie im Artikel MODUL vioma DISCOUNT beschrieben, erstellen und anstelle der Restriktion “Bonuscode eingeben” die Restriktion “Kontaktgruppe” auswählen:
Unter dem Punkt “Auswahl” wählt man die Kontaktgruppe aus, die den Discount erhalten soll:
Sobald sich der Gast mit seinem Gäste-Login einloggt, erhält er den eingestellten Discount ohne Eingabe eines Codes.