MODUL vioma DISCOUNT
- Nina Hogenmüller
Folgende Themen kann man hier nachlesen:
vioma DISCOUNT in der CST PRO
Das vioma DISCOUNT System kann man in der CST PRO auf der linken Seite unter dem Reiter Firma finden:
In den Punkten Einstellungen und Struktur wurden alle benötigten Daten bereits bei der Einrichtung hinterlegt - hier muss nichts mehr angepasst werden.
Für die Erstellung eines Discount-Codes ist lediglich der Punkt Discount zu beachten.
In dem Unterpunkt Einstellungen können im unteren rechten Bereich Aktionsgruppen sowie Labels hinterlegt werden.
Aktionsgruppen können im Nachgang einzelne Codes zugewiesen werden.
Wichtig zu wissen ist, …
dass Codes, welche der gleichen Aktionsgruppe zugeordnet sind, nicht gemeinsam eingelöst werden können.
Die Aktionslabels dienen nur der visuellen Übersicht. Im Unterpunkt Aktion (Übersicht) werden die Aktionslabels angezeigt.
Um einen Code zu erstellen, muss man den Unterpunkt Aktionen öffnen und rechts oben auf “Hinzufügen” klicken:
Im Feld Gruppe wählt man die im voraus angelegte Aktionsgruppe aus.
Mittels dem Feld Aktiv kann man den Code aktivieren oder deaktivieren.
Das Feld Name muss immer ausgefüllt werden, da dies ein Pflichtfeld ist.
Die Felder Anreißer und Beschreibung werden nicht ausgegeben und müssen daher auch nicht ausgefüllt werden.
Mit dem Feld Anordnung kann man die Reihenfolge der Codes hinterlegen. Die Eingabe einer Anordnung ist sinnvoll, wenn mehrere Codes gemeinsam eingelöst werden können.
Wenn die Felder ausgefüllt wurden, kann man die Eingaben über Speichern speichern.
Nun erscheint im oberen Bereich eine Warnmeldung:
Die Warnmeldung fordert dazu auf im Bereich Restriktionen entweder die Restriktion “Bonus-Code eingeben” oder eine Kontaktgruppe zu hinterlegen, da der Code sonst nicht funktioniert:
Sobald eine der beiden Restriktionen hinterlegt wurde, erlischt die Warnmeldung.
Über die einzelnen Bereichen werden die Bestimmungen, welche für den Code gelten sollen, definiert und festgelegt. Über den Hinzufügen-Button können für die jeweiligen Bereiche neue Restriktionen angelegt werden.
Einzelne Bereiche & Einstellungsmöglichkeiten
Publizierung
Für das Feld Typ wählt man Channel Out aus und speichert die Auswahl über den Speichern-Button ab.
Im Feld cdu_reference wählt man den Hotel-Ausgangskanal aus und bestätigt die Eingabe mit Klick auf den Button Speichern.
Restriktionen
Unter dem Punkt Restriktionen können mehrere Einschränkungen hinterlegt werden.
Zum Beispiel kann definiert werden, dass der Code nur bei einer Anreise VON-BIS, einem Buchungszeitraum VON-BIS, bei einem minimalen oder maximalen Preis, bei minimaler und maximaler Übernachtungsanzahl sowie auch für eine bestimmte Zimmerkategorie oder einer bestimmten Pauschale oder Rate gültig ist.
Je nachdem welche Restriktion im ersten Schritt ausgewählt wurde, erscheint im zweiten Schritt die detaillierte Auswahlmöglichkeit.
Auswirkung
Im Punkt Auswirkung wird die Auswirkung bei Eingabe des Codes definiert.
Auswirkung Absolut: Hier muss ein negativer Wert in € eingegeben werden, zum Beispiel -10.
Auswirkung Prozent: Hier muss ein negativer Wert in % eingegeben werden, zum Beispiel -10.
Berechnungsbasis: Hier hinterlegt man wie der oben eingetragene Discount berechnet werden soll.
Produkte
Im Bereich Produkte hat man die Möglichkeit einzelne Produkte über das Discount-System freizuschalten. Es können Zimmertypen, Pauschalen, Programme (Zusatzleistungen) oder Gutscheine über die Eingabe des Codes für die vioma BOOKING freigeschalten werden.
Hier wählt man aus welches Produkt über die Eingabe des Codes für die vioma BOOKING freigeschalten werden soll.
In dem Feld Auswahl legt man die Pauschale fest, die über das Discount-System freigeschalten wird.
Über das Feld Auswahl .. stellt man ein, ob das Produkt buchbar, nicht buchbar oder keine Auswirkung auf den Preis haben darf.
Die folgende Vorgehensweise ist bei den Zimmertypen, Pauschalen, Programmen (Zusatzleistungen) und Gutscheinen gleich - in unserem Beispiel haben wir die Pauschalen gewählt.
Beispiel mit “Pauschalen”:
Wenn man die Funktion nutzen möchte, muss man über den Bereich Hotel Management zu den Pauschalen und die gewünschte Pauschale anklicken.
Unter dem Punkt Buchbarkeit wählt man die Auswahl durch Discountsystem freigeschalten aus. Diese Funktion wird oft in Kombination mit einer Stammgast-Pauschale oder Stammgast-Rate genutzt.
Codes
In das Feld Code trägt man den Code ein, der über die vioma BOOKING den bereits eingestellten Discount gewährt.
Das Feld cdc_comment dient nur dem internen Gebrauch.
Labels
In dem Feld Labels können die im voraus angelegten Labels hinterlegt werden.
Code in der vioma BOOKING einlösen
Innerhalb der vioma BOOKING gibt es unterschiedliche Möglichkeiten wie der Gast den Discount eingeben kann.
Eine Möglichkeit ist über die MetaBar rechts oben:
Die andere Möglichkeit ist unter dem Reiter Persönliche Angaben:
Wenn der Code erfolgreich eingegeben wurde, erscheint diese Meldung:
Wenn der Code nicht erfolgreich eingegeben wurde, erscheint diese Meldung:
Im Bereich Persönliche Angaben wird die Auswirkung des Codes zusätzlich mit ausgegeben:
Hinweis:
Wenn eine Schnittstelle zur Hotel-Software besteht, muss der Discount manuell bei der Buchung in der Hotel-Software eingestellt werden, da dieser nicht mit der Buchung übertragen wird.