Auf der Seite "Zeiten" können Einstellungen vorgenommen werden, wie Betriebszeiten, Pflegezeiträume und Saisonzeiten. Auch die "Hervorgehobenen Zeitraumprodukte" werden hier verwaltet.

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Hotelverwaltung / Stammdaten / Zeiten

Die Übersicht der Zeiten in der CST PRO

1.0 Segment "Betriebszeiten"

Abb. 1.0.a: Das Segment Betriebszeiten

1.1 Zeitzone des Betriebes

Abb. 1.1.a: Das Feld "Zeitzone des Betriebes"

Hier kann die Zeitzone des Betriebs ausgewählt werden, die bei Zeitangaben in der CST PRO berücksichtigt werden. Die Auswahl der Zeitzone ist wichtig für die korrekte Berücksichtigung der Zeiten innerhalb der CST PRO, z. B. beim Rezeptionsschluss.

1.2 Öffnungszeiten des Betriebes

Abb. 1.2.a: Das Feld "Öffnungszeiten des Betriebes"

Wenn der Betrieb nicht ganzjährig geöffnet hat, können hier die Zeiträume angegeben werden, in denen der Betrieb geöffnet ist. In der Buchungsstrecke wird der Betrieb im Verfügbarkeitskalender als geschlossen dargestellt und es kann für die Zeiten, in denen der Betrieb geschlossen ist, keine Aufenthalte gebucht werden.

1.3 Rezeptionsschluss

Abb. 1.3.a: Das Feld "Rezeptionsschluss"

Ab der eingetragenen Uhrzeit ist eine Online-Buchung für den gleichen Tag über die Buchungsstrecke nicht mehr möglich.

2.0 Segment "Pflegezeitraum"

Abb. 2.0.a: Das Segment "Pflegezeitraum"

2.1 Datenpflege freigeschaltet bis

Abb. 2.1.a: Das Feld "Datenpflege freigeschaltet bis"

Die meisten Hotels bieten Ihre Zimmer und Dienstleistungen nur für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft an. So ist auch der Maximalzeitraum bei den Hotel-Softwares und Channels, limitiert. Das gilt auch für die CST PRO.

Initial ist immer das aktuelle Kalenderjahr + 1 Kalenderjahr (also bis 31.12.) freigeschalten.

Dieser Zeitraum verändert sich nicht automatisch sondern muss bei Bedarf explizit freigeschalten werden. Entscheidet das Hotel einen neues Zeitraum in den Verkauf zu geben, kann jederzeit der Zeitraum verlängert werden. Wählen Sie hierzu das gewünschte Enddatum des Zeitraums aus.

Der Kalender kann bis zu maximal 5 Jahre (vom aktuellen Tag aus gesehen) verlängert werden.

Wenn Sie den Zeitraum verlängern, werden verfügbare Produkte sofort an die Channels geschickt und sind unter Umständen sofort buchbar, z. B. ist das der Fall, wenn die Preise und Restriktionen mit einer Hotel-Software (PMS) synchronisiert werden. 

Einstellungen in der CST PRO werden nicht automatisch in den neuen Zeitraum übernommen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte im Raten- bzw. Pauschalenkalender für den neuen Zeitraum gepflegt sind, das gilt insbesondere für

3.0 Segment "Saisonzeiten"

Abb. 3.0.a: Das Segment "Saisonzeiten"

Wenn Sie mit Saisons arbeiten, können Sie entsprechende Saisonzeiten in der CST PRO hinterlegen und im Ratenkalender selektieren oder zur Orientierung anzeigen lassen. Dafür definieren Sie die Zeiträume jeder Saison und sind dann zukünftig schneller und sicherer, um die Zellen einer oder mehrerer Saisons für Ihre Datenpflege zu selektieren.

Weitere Details zu den Saisonzeiten sind auf dieser Seite verfügbar.

4.0 Segment "Hervorgehobene Zeitraumprodukte"

Präferiert ein Hotel bestimmte Wochentage als An- und Abreisetage für bestimmte Aufenthaltslängen, kann es diese Wochentage im Kalender der Buchungsstrecke für die Benutzer speziell markieren. Neben dem Kalender werden die speziellen Aufenthalte zur schnellen Auswahl zusätzlich aufgelistet und beschrieben.

4.1 Verwendung in der Buchungsstrecke

Ein "Hervorgehobenes Zeitraumprodukt" ist eine Kombination aus einem bestimmten Wochentag für die Anreise und für die Abreise. Ist noch kein Zeitraum im Kalender ausgewählt sieht man initial nur die Anreisetage, die im Kalender hervorgehoben sind. Zu sehen durch die grüne Ecke, oben links am Kalendertag (Siehe Abb. 4.1.a, Punkt 1). Ein frei definierbarer Introtext, rechts neben dem Kalender (Abb. 4.1.a, Punkt 2) klärt den Benutzer über die Verwendung auf. Darunter erscheinen die angelegten Zeitraumprodukte mit Namen und Dauer (Abb. 4.1.a, Punkt 3). Darunter erscheint die Legende, die die Markierung im Kalender erklärt (Abb. 4.1.a, Punkt 4.

Abb. 4.1.a: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit "hervorgehobenen Zeitraumprodukte"

Wurde vom Benutzer der Anreisetag ausgewählt (Abb. 4.1.b, Punkt 1), ändert sich die Darstellung im Kalender. Dann werden die zum Anreisetag passenden Abreisetage mit einer grünen Ecke, oben rechts, angezeigt (Siehe Abb. 4.1.b, Punkt 2). Auch die Legende ändert sich und beschreibt die Markierung des Abreisetages im Kalender (Abb. 4.1.b, Punkt 3).

Abb. 4.1.b: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit ausgewähltem Anreisetag

Wird ein Zeitraumprodukt (Hervorgehobene An- und Abreise) vom Benutzer ausgewählt, ändert sich wiederum die Darstellung im Kalender. Der hervorgehobene Reisezeitraum wird durch die grüne Linie visualisiert (Abb. 4.1.c, Punkt 1). Auch die Legende ändert sich (Abb. 4.1.c, Punkt 2). 

Abb. 4.1.c: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit ausgewähltem Zeitraumprodukt

4.1.1 Anzeigen der hervorgehobenen Zeiträume

Auch ohne die An- und Abreisetage auszuwählen, kann ein Benutzer sich die hervorgehobenen Zeiträume anzeigen lassen, in dem er ein Zeitraumprodukt, rechts neben dem Kalender auswählt. 

Abb. 4.1.d: Vergünstigte Reiszeiträume können durch Klick auf das Angebot rechts im Kalender visualisiert werden.

4.2 Einstellungen in der CST PRO

Auf der Seite "Zeiten" werden die angelegten Zeitraumprodukte in einer Tabelle verwaltet.

Abb. 4.0.a: Das Segment "Hervorgehobene Zeitraumprodukte"

4.2.1 Aktionen

Durch Klick auf den Button "Hinzufügen", oben rechts, öffnet sich die Detailseite und es kann ein neues Zeitraumprodukt angelegt werden. Durch Klick auf die Zeile eines angelegten Zeitraumproduktes öffnet sich die Detailseite des Zeitraumproduktes.

4.1 Detailseite "Hervorgehobene Zeitraumprodukte"

Abb. 4.1.a: Die Detailseite eines "Hervorgehobene Zeitraumproduktes"

4.1.1 Name des Produktes

Abb. 4.1.1.a: Das Feld "Name des Produktes"

Hier wird der Name des Zeitraumproduktes angegeben, z. B. "Weekend".

4.1.2 Beschreibung

Abb. 4.1.2.a: Das Feld "Beschreibung"

Die Beschreibung des Produktes erscheint in der Buchungsstrecke hinter dem Namen (siehe Abb. 4.1.a, Punkt 3).

4.1.3 Anreisetag

Abb. 4.1.3.a: Das Feld "Anreisetag"

Hier wird ein oder mehrere spezielle Anreisetage ausgewählt. Diese werden im Kalender der Buchungsstrecke in Form einer grünen Ecke am Kalendertag markiert (Siehe Abb. 4.1.a, Punkt 1).

4.1.4 Abreisetag

Abb. 4.1.4.a: Das Feld "Abreisetag"

Hier wird ein oder mehrere spezielle Abreisetage ausgewählt. Diese werden im Kalender der Buchungsstrecke in Form einer grünen Ecke am Kalendertag markiert, nachdem der Anreisetag ausgewählt wurde (Siehe Abb. 4.1.b, Punkt 2).

4.1.5 Publizierung

Abb. 4.1.5.a: Das Feld "Publizierung"

Ist die Option aktiviert, wird das Zeitraumprodukt in der Buchungsstrecke veröffentlicht.

4.1.6 Rubrik "Einstellungen zur alternativen Zeitraumsuche"

Abb. 4.1.6.a: Die Rubrik "Alternative Zeitraumsuche"

Die "Hervorgehobenen Zeitraumprodukte" können mit der Einstellung "alternativen Zeitraumsuche" in den Einstellungen der Buchungsstrecke kombiniert werden. Damit ist es möglich, die Zeitraumprodukte zu bevorzugen, auch wenn bei der alternativen Zeitraumsuche günstigere Zeiträume gefunden würden. Die Einstellungen haben nur Einfluß, wenn in den Einstellungen der Buchungsstrecke die Suche nach "alternativen Zeiträumen" aktiviert ist.

4.1.6.1 Zeitraum blockieren

Abb. 4.1.6.a: Das Feld "Zeitraum blockieren"

Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Zeitraum des Produktes bei der alternativen Zeitraumsuche nicht berücksichtigt. Auch nicht, wenn er die Kriterien der alternativen Zeitraumsuche erfüllt (z. B. günstigerem Preis).

4.1.6.2 Zeitraum ausschließen

Abb. 4.1.6.a: Das Feld "Zeitraum ausschließen"

Wenn ein Benutzer in der Buchungsstrecke ein hervorgehobenes Zeitraumprodukt als Reisezeitraum ausgewählt hat, wird ihm kein alternativer Reisezeitraum angeboten, auch wenn die Kriterien dafür erfüllt wären (z. B. durch einen günstigeren Preis).

4.1.2 Aktionen

4.1.2.1 Speichern

Um die Einstellungen zu speichern, klicken Sie nach Bearbeitung unten links auf den "Speichern"-Button.

4.1.2.2 Löschen

Um ein Zeitraumprodukt zu löschen, klicken Sie unten rechts auf den "Löschen"-Button. Der Zeitraum wird entfernt und in der Buchungsstrecke nicht mehr angezeigt.

5.0 Aktionen

5.1 Speichern

Um die Einstellungen zu speichern, klicken Sie nach Bearbeitung unten links auf den "Speichern"-Button.