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Ausgangskanal - E-Mails
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    • Ausgangskanal - E-Mails

    Owned by Roger Wesemann
    Last updated: Mai 04, 2023
    2 min read

    Hier werden alle E-Mails aufgelistet, die vom System für diesen Ausgangskanal versendet wurden.

    1.0 Übersicht der E-Mails 

    Ausgangskanal / Backoffice / E-Mails
    Abb. 1.0.a: Die Übersichtsseite der E-Mails

    2.0 Detailseite einer E-Mail

    Wenn Sie auf einen Eintrag in der Übersichtstabelle klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem weitere Informationen zu der E-Mail angezeigt werden.

    Abb. 2.0.a: Die Detailseite einer E-Mail

    Die Detailseite ist unterteilt in zwei Segment:

    1. Zusammenfassung

    2. E-Mail

    2.1 Zusammenfassung

    Abb. 2.1.a: Das Segment “Zusammenfassung”

    Folgende Daten werden in der Zusammenfassung angezeigt:

    • Absender

    • Empfänger

    • Betreff

    • Erstellungszeitpunkt

    2.2 E-Mail

    Abb. 2.2.a: Das Segment “E-Mail”

    Hier wird die Original E-Mail angezeigt, die verschickt wurde.

    2.3 Aktionen

    Wenn eine E-Mail einen Empfänger nicht erreicht hat, kann sie erneut versendet werden. Klicken Sie hierzu auf den Button "E-Mail erneut versenden" klicken (Abb. 2.0.a).

    Ein Klick auf den Button öffnet ein neues Fenster.

    Abb. 2.3.a: Buchungsbestätigung erneut versenden

    Durch Klick auf den Button "E-Mail versenden" kann die Bestätigung erneut versendet werden. Bei Bedarf kann die E-Mail-Adresse des Empfängers angepasst werden.