Ausgangskanal - E-Mails

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Last updated: May 04, 2023

Hier werden alle E-Mails aufgelistet, die vom System für diesen Ausgangskanal versendet wurden.

1.0 Übersicht der E-Mails 

Ausgangskanal / Backoffice / E-Mails
Abb. 1.0.a: Die Übersichtsseite der E-Mails

2.0 Detailseite einer E-Mail

Wenn Sie auf einen Eintrag in der Übersichtstabelle klicken, öffnet sich ein Fenster, in dem weitere Informationen zu der E-Mail angezeigt werden.

Abb. 2.0.a: Die Detailseite einer E-Mail

Die Detailseite ist unterteilt in zwei Segment:

  1. Zusammenfassung

  2. E-Mail

2.1 Zusammenfassung

Folgende Daten werden in der Zusammenfassung angezeigt:

  • Absender

  • Empfänger

  • Betreff

  • Erstellungszeitpunkt

2.2 E-Mail

Hier wird die Original E-Mail angezeigt, die verschickt wurde.

2.3 Aktionen

Wenn eine E-Mail einen Empfänger nicht erreicht hat, kann sie erneut versendet werden. Klicken Sie hierzu auf den Button "E-Mail erneut versenden" klicken (Abb. 2.0.a).

Ein Klick auf den Button öffnet ein neues Fenster.

Durch Klick auf den Button "E-Mail versenden" kann die Bestätigung erneut versendet werden. Bei Bedarf kann die E-Mail-Adresse des Empfängers angepasst werden.