Auf der Seite "Zeiten" können Einstellungen vorgenommen werden, wie Betriebszeiten, Pflegezeiträume und Saisonzeiten. Auch die "Hervorgehobenen Zeitraumprodukte" werden hier verwaltet.
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Hotelverwaltung / Stammdaten / Zeiten |
Die Übersicht der Zeiten in der CST PRO
1.0 Segment "Betriebszeiten"
Abb. 1
.0.
a: Das Segment Betriebszeiten1
.1Zeitzone des
Betriebes
Abb. 1.1.a: Das Feld "Zeitzone des Betriebes"
Betriebes#
Hier kann die Zeitzone des Betriebs ausgewählt werden, die bei Zeitangaben in der CST 7 berücksichtigt werden. Die Die Auswahl der Zeitzone ist wichtig für die korrekte Berücksichtigung der Zeiten innerhalb der CST PRO, z. B. beim Rezeptionsschluss.
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| title | Pflichtfeld! Das Feld "Zeitzone des Betriebes" ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden. |
1.2 Öffnungszeiten des Betriebes
Abb. 1.2.a: Das Feld "Öffnungszeiten des Betriebes"
Wenn der Betrieb nicht ganzjährig geöffnet hat, können hier die Zeiträume angegeben werden, in denen der Betrieb geöffnet ist. In der Buchungsstrecke wird der Betrieb im Verfügbarkeitskalender als geschlossen dargestellt und es kann für die Zeiten, in denen der Betrieb geschlossen ist, keine Aufenthalte gebucht werden.
1.3 Rezeptionsschluss
Abb. 1.3.a: Das Feld "Rezeptionsschluss"
Ab der eingetragenen Uhrzeit ist eine Online-Buchung für den gleichen Tag über die Buchungsstrecke nicht mehr möglich.
2.0 Segment "Pflegezeitraum"
Abb. 2.0.a: Das Segment "Pflegezeitraum"
2.1 Datenpflege freigeschaltet bis
Abb. 2.1.a: Das Feld "Datenpflege freigeschaltet bis"
Die meisten Hotels bieten Ihre Zimmer und Dienstleistungen nur für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft an. So ist auch der Maximalzeitraum bei den Hotel-Softwares und Channels, limitiert. Das gilt auch für die CST PROClearing Station.
Initial ist immer das aktuelle Kalenderjahr + 1 Kalenderjahr (also bis 31.12.) freigeschalten.
Dieser Zeitraum verändert sich nicht automatisch sondern muss bei Bedarf explizit freigeschalten werden. Entscheidet das Hotel einen neues Zeitraum in den Verkauf zu geben, kann jederzeit der Zeitraum verlängert werden. Wählen Sie hierzu das gewünschte Enddatum des Zeitraums aus.
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Wenn Sie die Preise und Verfügbarkeiten über eine Schnittstelle von der Hotel-Software (PMS) übertragen, sollten Sie den Pflegezeitraum nur so lange verlängern wie Sie auch Preise von der Hotelsoftware übertragen. |
Der Kalender kann bis zu maximal 5 Jahre (vom aktuellen Tag aus gesehen) verlängert werden.
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Bitte beachten Es ist nicht möglich einen Kalender zu verkürzen, es kann also ein verlängerter Zeitraum nicht mehr zurückgenommen werden. In diesem Fall können Sie aber mit der Restriktion “Closed” den Zeitraum schliessen oder das Kontingent auf “0” setzen. |
Wenn Sie den Zeitraum verlängern, werden verfügbare Produkte sofort an die Channels geschickt und sind unter Umständen sofort buchbar, z. B. ist das der Fall, wenn die Preise und Restriktionen mit einer Hotel-Software (PMS) synchronisiert werden.
Einstellungen in der CST 7 werden nicht automatisch in den neuen Zeitraum übernommen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte im Raten- bzw. Pauschalenkalender für den neuen Zeitraum gepflegt sind, das gilt insbesondere für
Preise allgemein
angepasste Preise in den einzelnen Channels
angepasste Preise der Pauschalen
Restriktionen
Kontingente
Garantie
Storno
Zuweisungen von Datenvorlagen
Zuweisungen von Vererbungsvorlagen
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Pflichtfeld! Das Feld "Datenpflege freigeschaltet bis" ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden. |
3.0 Segment "Saisonzeiten"
Abb. 3.0.a: Das Segment "Saisonzeiten"
Wenn Sie mit Saisons arbeiten, können Sie entsprechende Saisonzeiten in der CST 7 hinterlegen und im Ratenkalender selektieren oder zur Orientierung anzeigen lassen. Dafür definieren Sie die Zeiträume jeder Saison und sind dann zukünftig schneller und sicherer, um die Zellen einer oder mehrerer Saisons für Ihre Datenpflege zu selektieren.
Weitere Details zu den Saisonzeiten sind auf dieser Seite verfügbar.
4.0 Segment "Hervorgehobene Zeitraumprodukte"
Präferiert ein Hotel bestimmte Wochentage als An- und Abreisetage für bestimmte Aufenthaltslängen, kann es diese Wochentage im Kalender der Buchungsstrecke für die Benutzer speziell markieren. Neben dem Kalender werden die speziellen Aufenthalte zur schnellen Auswahl zusätzlich aufgelistet und beschrieben.
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Die angelegten "hervorgehobenen Zeitraumprodukte" dienen nur zur Darstellung im Kalendersegment in der Buchungsstrecke als Information für den Benutzer und haben sonst keine buchungstechnischen Auswirkungen. Dadurch kann Dadurch kann der Benutzer in der Buchungsstrecke erkennen, dass es präferierte An- und Abreisezeiträume gibt. Wenn das Hotel möchte, dass der Benutzer diese Zeiträume primär bucht, ist anzuraten, dem Benutzer dafür Vorteile zu bieten und diese auch neben dem Kalender zu beschreiben. |
4.1 Verwendung in der Buchungsstrecke
Ein "Hervorgehobenes Zeitraumprodukt" ist eine Kombination aus einem bestimmten Wochentag für die Anreise und für die Abreise. Ist noch kein Zeitraum im Kalender ausgewählt sieht man initial nur die Anreisetage, die im Kalender hervorgehoben sind. Zu sehen durch die grüne Ecke, oben links am Kalendertag (Siehe Abb. 4.1.a, Punkt 1). Ein frei definierbarer Introtext, rechts neben dem Kalender (Abb. 4.1.a, Punkt 2) klärt den Benutzer über die Verwendung auf. Darunter erscheinen die angelegten Zeitraumprodukte mit Namen und Dauer (Abb. 4.1.a, Punkt 3). Darunter erscheint die Legende, die die Markierung im Kalender erklärt (Abb. 4.1.a, Punkt 4.
Abb. 4.1.a: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit "hervorgehobenen Zeitraumprodukte"
Wurde vom Benutzer der Anreisetag ausgewählt (Abb. 4.1.b, Punkt 1), ändert sich die Darstellung im Kalender. Dann werden die zum Anreisetag passenden Abreisetage mit einer grünen Ecke, oben rechts, angezeigt (Siehe Abb. 4.1.b, Punkt 2). Auch die Legende ändert sich und beschreibt die Markierung des Abreisetages im Kalender (Abb. 4.1.b, Punkt 3).
Abb. 4.1.b: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit ausgewähltem Anreisetag
Wird ein Zeitraumprodukt (Hervorgehobene An- und Abreise) vom Benutzer ausgewählt, ändert sich wiederum die Darstellung im Kalender. Der hervorgehobene Reisezeitraum wird durch die grüne Linie visualisiert (Abb. 4.1.c, Punkt 1). Auch die Legende ändert sich (Abb. 4.1.c, Punkt 2). 
Abb. 4.1.c: Kalendersegment der Buchungsstrecke mit ausgewähltem Zeitraumprodukt
4.1.1 Anzeigen der hervorgehobenen Zeiträume
Auch ohne die An- und Abreisetage auszuwählen, kann ein Benutzer sich die hervorgehobenen Zeiträume anzeigen lassen, in dem er ein Zeitraumprodukt, rechts neben dem Kalender auswählt.
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Bitte beachten Sie Mit dem Klick auf das hervorgehobene Zeitraumangebot, rechts neben dem Kalender, werden nur die verfügbaren hervorgehobenen Zeiträume im Kalender angezeigt. Der Reisezeitraum wird dadurch nicht ausgewählt, der muss durch Klick in den Kalender auf An- und Abreisetag gewählt werden. |
Abb. 4.1.d: Vergünstigte Reiszeiträume können durch Klick auf das Angebot rechts im Kalender visualisiert werden.
4.2 Einstellungen in der CST
PRO7
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Folgende Einstellungen beschreiben die einzelnen Felder der "Hervorgehobenen Zeitraumprodukte". Für eine komplette Einrichtung sind aber noch weitere Textanpassungen notwendig. Für die komplette Einrichtung haben wir eine eigene Anleitung erstellt. |
Auf der Seite "Zeiten" werden die angelegten Zeitraumprodukte in einer Tabelle verwaltet.
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Bitte beachten Sie Angelegte veröffentlichte Zeitraumprodukte werden in allen Buchungsstrecken in allen Channels ausgegeben. Es ist nicht möglich, die Zeitraumprodukte auf bestimmte Buchungsstrecke/Channels zu beschränken. |
4.2.1 Aktionen
Durch Klick auf den Button "Hinzufügen", oben rechts, öffnet sich die Detailseite und es kann ein neues Zeitraumprodukt angelegt werden. Durch Klick auf die Zeile eines angelegten Zeitraumproduktes öffnet sich die Detailseite des Zeitraumproduktes.
4.1 Detailseite "Hervorgehobene Zeitraumprodukte"
4.1.1 Name des Produktes
Hier wird der Name des Zeitraumproduktes angegeben, z. B. "Weekend".
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| title | Pflichtfeld! Das Feld "Name des Produktes" ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden. |
4.1.2 Beschreibung
Die Beschreibung des Produktes erscheint in der Buchungsstrecke hinter dem Namen (siehe Abb. 4.1.a, Punkt 3).
4.1.3 Anreisetag
Hier wird ein oder mehrere spezielle Anreisetage ausgewählt. Diese werden im Kalender der Buchungsstrecke in Form einer grünen Ecke am Kalendertag markiert (Siehe Abb. 4.1.a, Punkt 1).
4.1.4 Abreisetag
Hier wird ein oder mehrere spezielle Abreisetage ausgewählt. Diese werden im Kalender der Buchungsstrecke in Form einer grünen Ecke am Kalendertag markiert, nachdem der Anreisetag ausgewählt wurde (Siehe Abb. 4.1.b, Punkt 2).
4.1.5 Publizierung
Ist die Option aktiviert, wird das Zeitraumprodukt in der Buchungsstrecke veröffentlicht.
4.1.6 Rubrik "Einstellungen zur alternativen Zeitraumsuche"
Die "Hervorgehobenen Zeitraumprodukte" können mit der Einstellung "alternativen Zeitraumsuche" in den Einstellungen der Buchungsstrecke kombiniert werden. Damit ist es möglich, die Zeitraumprodukte zu bevorzugen, auch wenn bei der alternativen Zeitraumsuche günstigere Zeiträume gefunden würden. Die Einstellungen haben Einstellungen haben nur Einfluß, wenn in den Einstellungen der Buchungsstrecke die Suche nach "alternativen Zeiträumen" aktiviert ist.
4.1.6.1 Zeitraum blockieren
Wenn diese Option aktiviert ist, wird der Zeitraum des Produktes bei der alternativen Zeitraumsuche nicht berücksichtigt. Auch nicht, wenn er die Kriterien der alternativen Zeitraumsuche erfüllt (z. B. günstigerem Preis).
4.1.6.2 Zeitraum ausschließen
Wenn ein Benutzer in der Buchungsstrecke ein hervorgehobenes Zeitraumprodukt als Reisezeitraum ausgewählt hat, wird ihm kein alternativer Reisezeitraum angeboten, auch wenn die Kriterien dafür erfüllt wären (z. B. durch einen günstigeren Preis).
4.1.2 Aktionen
4.1.2.1 Speichern
Um die Einstellungen zu speichern, klicken Sie nach Bearbeitung unten links auf den "Speichern"-Button.
4.1.2.2 Löschen
Um ein Zeitraumprodukt zu löschen, klicken Sie unten rechts auf den "Löschen"-Button. Der Zeitraum wird entfernt und in der Buchungsstrecke nicht mehr angezeigt.
5.0 Aktionen
5.1 Speichern
Um die Einstellungen zu speichern, klicken Sie nach Bearbeitung unten links auf den "Speichern"-Button.
Inhalt
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CST-Version aktualisieren7.0 |