Geschlossene und Exklusive Raten
- Thorsten Rapp
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Geschlossene Raten
Mit Geschlossenen Raten haben Sie die Möglichkeit online buchbare Sondertarife anzulegen. So können Sie beispielweise für Partner oder Firmen spezielle Tarife anlegen, indem Sie Anpassungen am Preis, den Zahlungsarten, Stornierungsbedingungen oder der saisonalen Verfügbarkeit vornehmen. Jede Geschlossene Rate verfügt über einen individuellen Buchungscode.
Codeeingabe im Kalendersegment
Der eingegebne Buchungscode wurde akzeptiert
Buchungscode bleibt nach Eingabe für den Gast sichtbar im Kalendersegment
Der Spezialtarif wird für den Nutzer erst nach erfolgreicher Eingabe des Buchungscodes im Kalendersegment unter Übernachtungspreise & Pensionen sichtbar und buchbar.
Schritt für-Schritt-Einrichtung einer Geschlossenen Rate
1
| Melden Sie sich in der Clearing Station an und navigieren Sie zu Betriebsverwaltung/Dienstleistung & Preise/Allgemein/Pensionstypen. | Anlegen einer geschlossenen Rate Pflege der Preis- und Leistungsvorteile Vergabe von Ratenname und Buchungscode |
2
| Klicken Sie rechts oben auf den Button "Hinzufügen", um eine Rate anzulegen. | |
3
| Vergeben Sie unter "Ratenname intern" einen Namen für den internen Gebrauch. Dieser Name ist nur in der Clearing Station sichtbar | |
4
| Die Bezeichung, die Sie unter "Ratenname" eintragen, erscheint später als Ratenname in der Buchungsstrecke sowie der Buchungsbestätigung an den Gast. | |
5
| Über das Drop-Down "Verpflegung" können Sie die Verpflegungsart, die dieser Rate zugeordnet werden soll, auswählen. | |
6
| Im Feld "Beschreibung" können Sie einen individuellen Beschreibungstext je Rate erstellen. Dieser wird ebenfalls - wie der Ratenname - in der Buchungsstrecke und der Buchungsbestätigung an den Gast ausgegeben. | |
7
| Aktivieren Sie die Checkbox "Geschlossene Rate". | |
8
| Über das Feld "Anordnung" können Sie die Reihenfolge der Raten in der Buchungsstrecke unter "Übernachtungspreise & Pensionen" beeinflussen. (Je nach Ihrer individuellen Buchungsstreckenkonfiguration im Ausgangskanal) | |
9
| Speichern Sie Ihre Einstellungen. | |
10
| Es öffnen sich weitere Bereiche des Dialogfensters. | |
11
| In der Zeile "Preis pro Person Tag (Zimmer)" entscheiden Sie, ob der Abschlag Ihrer geschlossenen Rate für alle Personen gleich ist oder sich nach Erwachsenen und Kindern unterscheidet. Der Abschlag greift immer auf den Zimmerpreis, der manuell oder über die Schnittstelle zur Hotel-Software im Zimmertyp hinterlegt ist. | |
12
| Tragen Sie je nach Präferenz im entsprechenden Feld den Abschlag ein. Standardmäßig ist das ein fixer €-Abschlag - für einen 50€-Abschlag tragen Sie "-50" ein. Über das Drop-Down des Feldes können Sie mit der Auswahl "+-%" auch einen prozentualen Rabatt eintragen. | |
13
| geschlossene Raten können nicht auf Pauschalen angewandt werden. Diese Funktion ist nur für Zimmer verfügbar. | |
14
| In der Zeile "Zeitraum" können Sie definieren, in welchem Buchungszeitraum die Rate für den Gast verfügbar sein soll. | |
15
| Über "Zahlungsarten Rate" können Sie spezifische Zahlungsarten definieren, die nur für diese Rate gelten. Die Zahlungsart können Sie über die entsprechende Check-Box aktivieren. | |
16
| Speichern Sie Ihre Einstellungen. | |
17
| Sie können außerdem spezifische Stornodaten für eine Rate definieren. Wie sie eine Stornobedingung anlegen, finden Sie im Artikel Stornodaten anlegen. Zugewiesene Stornodaten werden an dieser Stelle entsprechend aufgelistet. | |
18
| Klicken Sie unter "Geschlossene Raten Codes" rechts oben auf den Button "Hinzufügen". | |
19
| Geben Sie in der Zeile "Name" den Namen der Rate und in der Zeile "Code" eine frei wählbare Kombination aus Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen. Mit Eingabe dieses Buchungscodes wird die Rate in der Buchungsstrecke freigeschalten. Sie können verschiedene Buchungscodes pro geschlossene Raten anlegen um z.B. unterschiedlichen Firmen sich unterscheidende Codes und Ratennamen einzurichten. | |
20
| Speichern Sie Ihre Einstellungen. |
Exklusive Raten
Neben den Geschlossen Raten besteht die Möglichkeit, eine Rate als Exklusiv zu markieren. Existiert in der Buchungsstrecke bei Berechnung der Raten für Zimmer eine Exklusive Rate, wird nur diese ausgegeben. Auch mehrere Raten können gleichzeitig als exklusiv eingestellt werden.
Ausgabe einer Exklusiven Rate in der Buchungsstrecke
Einrichtung einer Exklusiven Rate
1
| Melden Sie sich in der Clearing Station an und navigieren Sie zu Betriebsverwaltung/Dienstleistung & Preise/Allgemein/Pensionstypen | Exklusive Rate aktivieren |
2
| Öffnen Sie die Rate, die Sie als Exklusiv-Rate aktivieren möchten. | |
3
| Aktivieren Sie die Checkbox in der Zeile "Exklusiv". | |
4
| Speichern Sie Ihre Einstellungen. |
Die Funktionalität von Geschlossenen und Exklusiven Raten kann kombiniert werden - eine Geschlossene kann also zusätzlich als Exklusive Rate angelegt werden.