vioma knowledge base

Nicht nur die Natur erwacht zum Leben und zeigt sich im frischen Gewand. Auch ReGuest präsentiert sich im neuen Look und mit vielen neuen Funktionen! Das neue Frontend - Emotion statt leerer Zeilen, Gäste mit jeder Nachricht berühren frontend.jpg Mit der Einführung der „EmoView“-Angebote wurde ein neues ReGuest-Kapitel aufgeschlagen. Seither wecken die Angebote im Websitelook noch mehr Emotionen und überzeugen den Gast von Anfang an.…

Wichtige Neuerungen im Reiserecht Rechtliche Voraussetzungen und Umsetzung vioma BOOKING Am 25.11.2015 hat die EU die „Pauschalreiserichtlinie“ erlassen, die die Stärkung des Verbraucherschutzes ins Zentrum der Gesetzesneuerung rückt. Dies wurde erreicht indem Regelungslücken vor allem im Bereich der verbundenen Reiseleistungen und im Falle von Internetbuchungen geschlossen wurden.…

Pünktlich zum Start der DSGVO ist auch die Einwilligung zur Datenschutzerklärung in der Buchungsstrecke, der Gutscheinbuchungsstrecke und den Formularen vollständig überarbeitet und als Pflichtfeld implementiert worden. Wie Nutzer ab sofort auf die rechtskonforme Verarbeitung Ihrer Daten hingewiesen werden, können Sie sich beispielsweise in Ihrer Buchungsstrecke vioma BOOKING im letzten Schritt „Persönliche Daten“ anschauen. In wenigen Schritten zum Ziel: Sie müssen nur noch die URL,…

Für Sie entwickeln wir unseren Hotel Barometer stetig weiter: Er wird moderner, schöner und nutzerfreundlicher - angefangen beim "Aushängeschild" unseres Bewertungstools, dem Hotel Barometer Siegel. Freuen Sie sich auf folgende Neuerungen: vioma Hotel Barometer 1 Enthaltene Informationen Gästezufriedenheit Anzahl der Umfragen Zufriedenheit auf Portalen 2 Design und Farbgestaltung Standardvariante farbig Farbneutrale Variante 3 Technik vektorbasiert generiert,…

Es sind nicht immer große Änderungen, die etwas bewirken. Manchmal reicht schon etwas ganz Kleines, um die tägliche Arbeit einfacher zu machen. Unsere neuesten Anpassungen gehören in diese Kategorie. Alle Erweiterungen und Features im Überblick vioma Clearing Station 1 Criterias Einstellungen In den Einstellungen der Remote Integration werden die Parameter nun nicht mehr verworfen, sondern bleiben bestehen. Somit können Integrationen einfach ergänzt bzw korrigiert werden,…

Gute Nachrichten aus der vioma: Unser Entwickler-Team war im Hintergrund für Sie aktiv und hat den bewährten vioma Barometer generalüberholt und auf den neuesten Stand der Technik gebracht. Nach einer internen Testphase wird die neue Technik jetzt auch für Sie freigeschaltet. Sie sehen keinen Unterschied? So sollte es auch sein! Denn alle Funktionen stehen Ihnen weiterhin in gewohntem Umfang zur Verfügung. Sollte Ihnen doch etwas fehlen,…

Ein neues Jahr ist immer etwas Besonderes - hält es doch die Möglichkeit bereit, neue Pläne zu schmieden, sich zu verbessern und weiterzuentwickeln. Ganz in diesem Sinne, war auch unser Entwickler-Team nicht untätig und hat die ersten Tage und Wochen des neuen Jahre genutzt, um folgende Improvements unserer Buchungsstrecke vioma Booking durchzuführen und neue Features zu integrieren. Alle Erweiterungen und Features im Überblick Buchungssystem vioma Booking 1 Kalendersegment überspringen,…

Leistung muss sich lohnen – und wir wissen, was Sie täglich leisten, um den Aufenthalt für Ihre Gäste zu einem unvergesslich schönen Erlebnis zu machen. Wir möchten, dass das auch in Ihren Hotelbewertungen zum Ausdruck kommt und Ihrer Leistung in jeder Hinsicht die Wertigkeit zukommt, die sie verdient. Aus diesem Grund haben wir uns entschlossen,…

Dem sonnigen Sommer sei Dank ging es bei uns in den letzten Wochen temperaturtechnisch ganz schön heiß her - und auch in unserem "Entwicklungs-Labor" für Online Systeme hat es in gewohnter Manier gekocht und gebrodelt. Herausgekommen sind folgende neue Funktionen und Updates der IBE, MPE und des Gutscheinsystems Voucher.…

Wer online Kreditkarten-Transaktionen speichert, übermittelt oder abwickelt, muss die Sicherheitsstandards der Kreditkartenorganisationen erfüllen und mittels einer PCI-Zertifizierung nachweisen (PCI= Payment Card Industry). Im Rahmen dieser Zertifizierung ergeben sich die folgenden sicherheitsrelevanter Neuerungen innerhalb der Clearing Station.…

Zum Abschluss des 1. Quartals 2016 wartet das Konzeptions- und Entwicklungsteam mit einer Reihe von Neuerungen rund um unser Buchungssystem vioma Booking und Multi Property Engine, das Gutscheinsystem Voucher sowie Payment-Schnittstellen auf. Unter anderem ab sofort neu dabei: eine Payment-Schnittstelle zum Anbieter SIX.…

Seit unseren letzten Updates Anfang Oktober hat das Konzeptions- und Entwicklungsteam rund um unser Buchungssystem vioma Booking vor allem an der allgemeinen Performance der Buchungsstrecke und ihrer Module gearbeitet. So haben wir zum Beispiel die Berechnung der Preise überarbeitet um diese noch schneller ausliefern zu können. Weitere Erweiterungen und Features dieser Version sind: 1     Hinweistext in der Buchungsbestätigung bei SEPA-Zahlung Bezahlt der Kunde mit dem Zahlungsmittel SEPA,…

Sie haben noch freie Kapazitäten zwischen zwei Aufenthalten? Mit unserer Restplatzbörse können Sie dem Gast genau diese Lücken schmackhaft machen. Die Börse bietet nämlich Voraus- und Anschlussübernachtungen zwischen zwei bereits gebuchten Aufenthalten an.  → Hier finden Sie die Anleitung https://vioma-gmbh.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=27983907

Ausgabe von vorteilhaften Regeln in der Zusammenfassung der Buchungsstrecke https://vioma-gmbh.atlassian.net/wiki/display/KB/Ausgabe+von+vorteilhaften+Regeln+in+der+Zusammenfassung+der+Buchungsstrecke Regeln, die einen positiven Einfluss (aus Gästesicht) auf den Preis haben, können ab sofort in der Zusammenfassung der Buchungsstrecke als Buchungsvorteil dargestellt werden. Hier finden Sie die Anleitung https://vioma-gmbh.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?…

Einstellbarer Rezeptionsschluss So richten Sie den Rezeptionsschluss ein: Loggen Sie sich in die Clearing Station ein und navigieren Sie unter dem Hauptnavigationspunkt "Betriebsdaten" über "Hoteldaten" zu "Bestandsdaten". Oder klicken Sie hier für einen Direkteinstieg. https://cst-clearingstation5.viomassl.com/hotel_data_ext:view Tragen Sie unter der Gruppe "Betriebszeiten" in der Zeile "Rezeptionsschluss, Uhrzeit" die Uhrzeit ein, ab der Ihre Rezeption nicht mehr besetzt ist.…