Ende Februar wurde die neue Version der Clearing Station, die CST 7 veröffentlicht. Ein wichtiges Ziel bei der Entwicklung war unter anderem, die Bedienung der Clearing Station zu verbessern und zu vereinfachen. Dabei haben wir uns sehr viel Mühe gegeben, gewohnte Arbeitsweisen zu überdenken und versucht auch komplexe Zusammenhänge zu entschlacken und Aufgaben zu beschleunigen.
Herausgekommen ist ein System, das sich in vielen Punkten von der alten Clearing Station unterscheidet. Zum Beispiel kamen wir nicht umhin, die Inhalte neu zu ordnen und verständlicher zu strukturieren.
Da wir wissen, dass Menschen eine gewisse Zeit brauchen, um sich an neue Dinge zu gewöhnen und sich umzustellen, bieten wir unseren Kunden nun die Möglichkeit, für eine Weile zwischen den beiden Systemen zu wechseln.
Nach und nach stellen wir unsere Bestandskunden nun um und bieten Ihnen an, auf die neue Version zu wechseln.
Wie kann ich auf die neue Version wechseln?
Wenn Ihr Betrieb zur Umstellung bereit ist, erhalten Sie automatisch auf Ihrem Dashboard eine Einladung, mit der Sie auf die neue Oberfläche wechseln können:
Durch Klick auf den Button “Jetzt zur neuen Oberfläche wechseln” werden Sie direkt zur neuen Oberfläche weitergeleitet.
Sie werden feststellen, dass sich die Menüpunkte von der alten Version unterscheiden. Obwohl wir denken, dass viele Menüpunkte selbsterklärend sind, hier einige Hinweise, damit Sie sich schneller zurechtfinden:
Der Bereich “Hotel Service Center” heißt jetzt “Backoffice”
Der Bereich “Dienstleistungen & Preise” gibt es so nicht mehr und wurde in einzelne Bereich aufgeteilt, z. B. “Zimmer”, “Raten” etc.
Der Ratenkalender finden Sie unter “Raten”. Der Pauschalenkalender unter “Pauschalen”.
Ihren Ausgangskanal mit z.B. den Einstellungen für die Buchungsstrecken finden Sie unter “Distribution/ Eigener Vertriebskanal”.
In die Verwaltung des Ausgangskanals für Portale oder Hotelketten können Sie wechseln, wenn Sie oben im Menü von “Hotelverwaltung” auf “Ausgangskanal” wechseln.
Das gilt auch für den Hotel Barometer. Klicken Sie oben bei “Hotelverwaltung” auf das Menü und wechseln Sie zum “Hotel Barometer”
Das “Schnellpflegetool” wir aktuell überarbeitet und wird in Zukunft in anderer Form wieder integriert.
Zusätzlich zur neuen CST 7 haben wir eine umfangreiche Dokumentation und Hilfe geschrieben, in der alle Felder und Funktionen erklärt werden: https://vioma-gmbh.atlassian.net/wiki/spaces/CSTPRO/overview . Falls Sie bestimmte Seiten oder Einstellungen in der CST-7-Oberfläche nicht finden können, finden Sie sicherlich über die Suche bzw. die Stichwortliste, die gesuchte Einstellung.