Wechsel von CST PRO auf die CST7

Created by Roger Wesemann
Last updated: Jun 27, 2023 by Saskia Schneider
3 min read

 

Vor kurzem wurde die neue Version der Clearing Station, die CST7 veröffentlicht. Ein wichtiges Ziel bei der Entwicklung war unter anderem, die Bedienung der Clearing Station zu verbessern und zu vereinfachen. Dabei haben wir uns sehr viel Mühe gegeben, gewohnte Arbeitsweisen zu überdenken und versucht auch komplexe Zusammenhänge zu entschlacken und Aufgaben zu beschleunigen.

Herausgekommen ist ein System, das sich in vielen Punkten von der alten Clearing Station unterscheidet. Zum Beispiel kamen wir nicht umhin, die Inhalte neu zu ordnen und verständlicher zu strukturieren.

Da wir wissen, dass Menschen eine gewisse Zeit brauchen, um sich an neue Dinge zu gewöhnen und sich umzustellen, bieten wir unseren Kunden nun die Möglichkeit, für eine Weile zwischen den beiden Systemen zu wechseln.

Nach und nach stellen wir unsere Bestandskunden nun um und bieten Ihnen an, auf die neue Version zu wechseln.

Wie kann ich auf die neue Version wechseln?

Wenn Ihr Betrieb zur Umstellung bereit ist, erhalten Sie automatisch auf Ihrem Dashboard eine Einladung, mit der Sie auf die neue Oberfläche wechseln können:

Darstellung der Einladung auf dem Dashboard der CST PRO

Klicken Sie auf den Button “Jetzt zur neuen Oberfläche wechseln” und Sie werden direkt zur neuen Oberfläche weitergeleitet.

Die neue Oberfläche der CST7

Sie werden feststellen, dass sich die Menüpunkte von der alten Version unterscheiden. Obwohl wir denken, dass viele Menüpunkte selbsterklärend sind, hier einige Hinweise, damit Sie sich schneller zurechtfinden:

  • Der Bereich “Hotel Service Center” heißt jetzt “Backoffice”

  • Den Bereich “Dienstleistungen & Preise” gibt es so nicht mehr und wurde in einzelne Bereiche aufgeteilt, z. B. “Zimmer”, “Raten” etc.

  • “Datenvorlagen” und “Vererbung” werden jetzt unter “Vorlagen” angeordnet.

  • Den Ratenkalender finden Sie unter “Raten”, den Pauschalenkalender unter “Pauschalen”.

  • Ihren Hotel-Ausgangskanal mit z.B. den Einstellungen für die Buchungsstrecken, finden Sie unter “Distribution/ Eigener Vertriebskanal”.

  • In die Verwaltung des Ausgangskanals für Portale oder Hotelketten können Sie wechseln, wenn Sie oben im Menü von “Hotelverwaltung” auf “Ausgangskanal” wechseln.

  • Das gilt auch für den Hotel Barometer. Klicken Sie oben bei “Hotelverwaltung” auf das Menü und wechseln Sie zum “Hotel Barometer”.

  • Das “Schnellpflegetool” wir aktuell überarbeitet und wird in Zukunft in anderer Form wieder integriert.

 

Zusätzlich zur neuen CST7 haben wir eine umfangreiche Dokumentation und Hilfe geschrieben, in der alle Felder und Funktionen erklärt werden: https://vioma-gmbh.atlassian.net/wiki/spaces/CSTPRO . Falls Sie bestimmte Seiten oder Einstellungen in der CST7-Oberfläche nicht finden können, finden Sie sicherlich über die Suche bzw. die Stichwortliste, die gesuchte Einstellung.

Zurückwechseln auf die CST PRO

Falls Sie unerwartet wieder auf die alte Oberfläche zurück wechseln wollen, können Sie das jederzeit tun. Klicken Sie dazu auf dem “Dashboard” auf der Seite “Backoffice” auf den Button “Zur vorherigen Oberfläche wechseln”. Es öffnet sich ein Fenster und Sie haben die Möglichkeit uns Feedback zur neuen Oberfläche zu geben. bevor Sie zu CST PRO zurück wechseln.