Die Zellen der Datenmatrix enthalten Werte wie Preise, Verfügbarkeiten und Restriktionen für Produkte. Eine oder mehrere Zellen können ausgewählt werden und bearbeitet werden.
Zur Orientierung werden die Zellen unterschiedlich dargestellt. Diese werden Diese sind in der Ansichtenleiste Ansichtsleiste in der Legende oder hier ausführlich im Detail beschrieben:
1.0 Zellenhintergründe
1.1 Standardansicht
Die Hintergrundfarbe ist in der Standardansicht weiß:
Abb. 1.1.a: Standardansicht einer Zelle
1.2 Wochenenden
Wochenenden werden visuell dezent hervorgehoben und haben eine leichten Grauton:
Abb. 1
.2.
a: Darstellung der Wochenenden1.3 Zellen in der Vergangenheit
Zellen in der Vergangenheit können nur noch gelesen und nicht mehr verändert werden. Sie werden ebenfalls in einem Grauton dargestellt.
Abb. 1.3.a: Darstellung der Zellen in der Vergangenheit . Sie werden ebenfalls in einem Grauton dargestellt.
1.4 Nicht übertragene Zellen in den Channels
Bei den Channels gibt es Einschränkungen in der für die Zukunft, da der Zeitraum, für den Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden können, je nach Schnittstelle unterschiedlich ist. Feratel beispielsweise zum Beispiel erlaubt das Senden von Daten für die nächsten 800 Tage. Nach diesen 800 Tagen wird werden die Zellen auf diesem Channel die Zellen Kanal ausgegraut, damit man nachvollziehen kannum zu verdeutlichen, warum die gepflegten Preise nach 800 Tagen auf Feratel nicht mehr buchbar sind. Das bedeutet, dass je nach Channel, der graue Bereich unterschiedlich anfangen kann.
Abb. 1.4.a: Gefilterte Ansicht mit unterschiedlichen Einschränkungen bei den Channelsje nach Kanal unterschiedlich beginnen kann.
1.5 Nicht buchbare Produkte
Ist ein Produkt nicht buchbar, wird der Zellhintergrund Zellenhintergrund rot schraffiert dargestellt. In der Regel wird ist das Produkt durch eine Restriktion wie z. B. "Closed" nicht buchbar. Das können aber auch andere Restriktionen bzw. Kombinationen von Restriktionen betreffen.
Abb. 1.5.a: Zellen von nicht buchbaren Produkten werden rot schraffiert dargestellt
2.0 Zelleninhalte
2.1 Vererbte Werte
Vererbte Werte werden in Grau dargestellt. Vererbte Werte sind:
Preise in den Basisdaten, die aus einer Vererbungsvorlage stammen,
Alle Werte in den Channels (Sold, Kontingent und Sicherheitspreis ausgenommen), die nicht manuell überschrieben sind.
Abb. 2.
1.a: Vererbter Wert2.2 Werte einer Datenvorlage
Beim Anlegen einer Datenvorlage wird eine Farbe ausgewählt. In dieser Farbe werden auch die Werte im Ratenkalender angezeigt. 
Abb. 2.2.a: Wert aus einer Datenvorlageangezeigt.
2.3 Übertragene Werte aus der Hotelsoftware (PMS) und berechnete Werte
Werte aus der Schnittstelle mit der Hotelsoftware (PMS) sowie vom System berechnete Werte (wie z.B. Kontingent und Sold) werden Schwarz dargestellt..png?version=1&modificationDate=1531494177974&cacheVersion=1&api=v2&width=106)
Abb. 2.3.a: Wert aus der Hotelsoftware oder berechneter Wert
2.4 Manuelle Einträge
Manuelle Einträge werden ebenfalls schwarz dargestellt. Ein dreieckiger Indikator an der linken oberen Zellenecke weist auf einen manuellen Eintrag hin.
Abb. 2.
4.a: Manuelle Einträge2.5 Angepasste Vererbungen in den Channels
In den Channels werden die Werte aus den Basisdaten vererbt. Entsprechend Dementsprechend werden sie, wie in Punkt 2unter Punkt 2.1 beschrieben, als vererbte Werte in Grau angezeigtgrau dargestellt. Wird nun die Vererbung eines Preises in einem Channel über die Registerkarte Channelvererbung angepasst angepasst, so erscheint ein offenes Dreieck als Symbol oben links in der Zelle als Indikator (vgl. mit manuellen Einträgen (Punkt 2.4.1.4)). So erkennen Sie in den Channels die Preise, die zwar noch von den Basisdaten vererbt sindwerden, jedoch aber mit einer Anpassung versehen sind.
Abb. 2.5.a: Angepasster Preis in den Channels
Hier noch mal zur Verdeutlichung die Ansicht der Preise in den Channels:
Abb. 2.5.b: Unterschiedliche Darstellung der Preise
3.0 Sicherheitspreis
In Auf der Detailseite der Zimmerkategorie können Sie einen Sicherheitspreis einstellen kann ein Sicherheitspreis eingestellt werden, der verhindert, dass ein Zimmer zu einem ungewünscht unerwünscht niedrigen Preis verkauft wird. Durch Mehrfachvererbung mit diversen Abschlägen könnte so etwas Dies kann z.B. durch Mehrfachvererbung mit unterschiedlichen Abschlägen passieren.
Fällt der Preis in einem Channel unter den Sicherheitspreis, wird der Sicherheitspreis angewendet. Im Er wird im Ratenkalender wird er wie ein manueller Eintrag angezeigt und behandelt, allerdings jedoch mit einem roten Warndreieck als Indikator.
Liegt ein manueller Eintrag unter dem Sicherheitspreis, wird auch der manuelle Eintrag überschrieben.
Abb. 3.0.a: Angewendeter Sicherheitspreis
Wenn Sie Zellen selektieren, die einen Sicherheitspreis beinhalten, erscheint zusätzlich in der SideBar eine Warnmeldung.
3.1 Ursache der Anwendung des Sicherheitspreises
Wird der Sicherheitspreis angewendet, deutet das Die Anwendung des Sicherheitspreises deutet mit hoher Wahrscheinlichkeit auf einen Fehler hin, der korrigiert werden sollte. Die Ursache kann sein:
ein falscher Eintrag in der Hotelsoftware,
ein falscher manueller Eintrag im Ratenkalender,
ein
falscherfehlerhafter Eintrag in einer Datenvorlage,
- die
eine Kombination von Vererbungen aus einer Vererbungsvorlage und einem zu niedrigen "Ursprungspreis" (Preis an der Quelle der Vererbungskette),
eine falsche bzw. unpassende Anpassung der Channelvererbung.
Um das Problem zu beheben, können Sie kann wie folgt vorgehenvorgegangen werden:
- Stellen
Prüfen Sie
zuerst festzunächst, ob der eingestellte Sicherheitspreis
tatsächlichsinnvoll bzw.
richtigkorrekt ist. Wenn der Sicherheitspreis zu hoch
gesetztist, ändern Sie ihn in der Detailansicht der Zimmerkategorie.
- Selektieren
Markieren Sie die betroffenen Zellen in den Channeldaten und löschen Sie
möglicheeventuelle manuelle Einträge (Registerkarte "Daten löschen").
Wenn der Sicherheitspreis noch in den Channeldaten
immer nocherscheint, vergleichen Sie ihn mit den entsprechenden Preisen in den Basisdaten:
Wenn die Preise in den Basisdaten höher sind als der Sicherheitspreis
sind,
dannist die Anpassung der Channelvererbung in den Channeldaten
unpassendungeeignet und muss geändert werden (Registerkarte "Channelvererbungen"
beim Selektierenbei Auswahl der betroffenen Zellen in den Channeldaten).
Wenn die Preise in den Basisdaten ebenfalls unter dem Sicherheitspreis liegen,
betrachtenüberprüfen Sie
den Zelleninhaltdie Zelleninhalte dieser Basisdaten:
Handelt es sich um Werte aus der Hotelsoftware (Werte in Schwarz), korrigieren Sie die Preise in der Hotelsoftware,
Handelt es sich um manuelle Einträge (Dreieck an der Zellenecke), löschen Sie diese (Registerkarte "Daten löschen"),
Handelt es sich um Werte aus einer Datenvorlage (Werte in der Farbe der Vorlage), öffnen Sie die entsprechende(n) Datenvorlage(n) und ändern Sie dort die
falschenfehlerhaften Einträge,
- Handelt
Wenn es sich um Werte aus einer Vererbungsvorlage handelt (Werte in Grau), können Sie
profür jede Zelle die Quelle der Vererbungskette identifizieren und
derden Preis dieser Quellzelle
prüfenüberprüfen (Registerkarte "Basisvererbungen"). Entweder ist der Preis der Quellzelle auch im Ratenkalender
ebenfallszu niedrig
,oder die Anpassungen der Vererbungen in der Vererbungsvorlage sind
unpassendungeignet. Sie können
alsodas Problem lösen, indem Sie entweder:
den Preis der Quellzelle korrigieren,
eine andere passende Vererbungsvorlage zuweisen,
die Zuweisung der Vererbungsvorlage löschen,
oder die Anpassungen der Vererbungskette in der Vererbungsvorlage ändern.
4.0 Datenvorlagen
Werden Bei der Verwendung von Datenvorlagen mit der Option "Auslastungsabhängige Preise & Restriktionen" verwendet, werden abhängig von der aktuell aktiven werden je nach aktiver Auslastungsstufe unterschiedliche Preise und Restriktionen verwendet. Damit Sie im Ratenkalender nachvollziehen erkennen können, dass eine Auslastungsstufe aktiv ist und um welche Auslastungsstufe es sich handelt, wird im Feld "Datenvorlage" unterhalb des Vorlagennamens eine Linie angezeigt. Der farbige Teil der Linie entspricht der aktiven Auslastungsstufe.
Abb. 4.0.a: Das Feld "Datenvorlagen" mit unterschiedlichen Auslastungen
Eine ausführliche Beschreibung zu den Datenvorlagen kann man hier finden.
5.0 Hotelauslastung
Die Hotelauslastung errechnet sich aus der Anzahl der existierenden Zimmer ("Reales Kontingent" in der Detailansicht jeder Zimmerkategorie) und der Anzahl der freien Zimmer (Werte des Felds "Freie Zimmer" jeder Zimmerkategorie).
Im Ratenkalender können Sie die Hotelauslastung über das Menü der Ansichtsleiste einblenden. Die Hotelauslastung erscheint als %-Wert und in Form eines Balkendiagramms.
Abb. 5.0.a: Menü der Ansichtsleiste
Abb. 5.0.b: Anzeige der Hotelauslastung in der vertikalen AnsichtZimmerkategorie).
Im Ratenkalender kann die Hotelauslastung über das Menü der Ansichtsleiste angezeigt werden. Die Hotelauslastung wird in % und als Balkendiagramm angezeigt.
6.0 Zimmerauslastung
Analog zur Hotelauslastung kann pro Zimmerkategorie auch die Zimmerauslastung eingeschaltet pro Zimmerkategorie aktiviert werden. Die Zimmerauslastung errechnet sich aus der Anzahl der existierenden Zimmer ("Reales Kontingent" in der Detailansicht der Zimmerkategorie) und der Anzahl der freien Zimmer (Werte des aus dem Felds "Freie Zimmer" der Zimmerkategorie).
Im Ratenkalender können Sie die Zimmerauslastung sich über das Menü der Zimmerkategorie einblendendie Zimmerauslastung anzeigen lassen. Die Zimmerauslastung erscheint als wird in % -Wert und in Form eines Balkendiagramms.
Abb. 6.0.a: Menu der Zimmerkategorie
Abb. 6.0.b: Anzeige der Zimmerauslastung in der horizontalen Ansicht
und als Balkendiagramm angezeigt.
7.0 Visualisierung nichtverfügbarer Produkte durch invalide Datensätze
Bestimmte Kombinationen von Werten können die Verfügbarkeit eines Produktes unterbindendazu führen, dass ein Produkt nicht verfügbar ist. Eine solche Kombination wird als "Invalider invalider Datensatz" genanntbezeichnet. Invalide Datensätze können sein:
MinLS und MaxLS, wenn der Wert "MinLS" größer ist als der Wert "MaxLS" (z.B. min. 10 Nächte und max. 3 Nächte → beide Restriktionen können nicht gleichzeitig erfüllt werden)
Release bis (Frühbucher-Rate) und Release ab (Last Minute-Rate), wenn der Wert "Release bis" größer ist als der Wert "Release ab" (z.B. Release bis 30 Tage vor Anreise und Release ab 7 Tage vor Anreise → beide Restriktionen können nicht gleichzeitig erfüllt werden)
In diesen Fällen wird das Feld Closed automatisch automatisch auf aktiv gesetzt, dementsprechend werden auch so dass alle Zellen dieses Produktes Produkts mit einer rot schraffierten Fläche dargestellt. Zusätzlich roten Schraffur dargestellt werden. Zusätzlich werden die Zellen des invaliden ungültigen Datensatzes mit einem roten Dreieck versehengekennzeichnet. In der Zellenauswahl (Seitenleiste) wird erscheint eine Warnmeldung angezeigt.
Der automatische Eintrag im Feld "Closed" kann nicht manuell nicht geändert werden. Um das Produkt wieder verfügbar zu machen, muss der invalider Datensatz korrigiert werden.
Abb. 7.0.a: In der SideBar erscheint die Warnmeldung unter "Zellendetails"invalide Datensatz korrigiert werden.
8.0 Nichtverfügbarer Produkte durch die Kombination aus mehreren Restriktionen
Es kann seinvorkommen, dass Produkte in den Channels Produkte nicht verfügbar sind, da durch sich die Buchbarkeit aufgrund von Restriktionen (an unterschiedlichen Tagen) die Buchbarkeit gegenseitig ausgeschlossen wirdausschließt.
Beispiel einer nicht buchbaren Woche durch Kombinationen aus mehreren Restriktionen:
CTA wurde gesetzt für die ganze Woche ausser Montag
CTD wurde nur am Donnerstag gesetzt
MinLS/MaxLS wurde mit einem Wert von 3 über die gesamte Woche gesetzt.
Durch die Kombination der Restriktionen, ist die ganze Woche nicht verfügbar.
| Info |
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HinweisTrifft Wenn ein solcher Fall ein eintritt und die ganze gesamte Woche ist nicht buchbar ist, möchte man als Benutzer natürlich nachvollziehenverstehen, warum die Woche nicht buchbar ist. In diesem Fall hilft es, sich die Eintragungen Einträge aller Restriktionen der Woche näher anzuschauengenauer anzusehen. Ein automatisierter automatischer Hinweis auf die Ursache wird aktuell derzeit nicht ausgegeben. |
Inhalt
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CST Version | 7.0 |
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