Release-Datum: 26.06.2019

Die Umfrage zu unserer Clearing Station und zur CST PRO ist nun abgeschlossen. Wir möchten uns herzlich für die rege Teilnahme bedanken! Ihr Input und besonders die detaillierten Beschreibungen in den Freitextfeldern ist sehr hilfreich für uns. Wir haben bereits jede einzelne Umfrage ausgewertet und werden die Anregungen in unsere zukünftige Planung einfließen lassen. 

Die Gewinner unserer Verlosung stehen ebenfalls bereits fest und dürfen sich in Kürze über Ihren Gewinn freuen!

Vielen Dank!

Alle Erweiterungen und Features im Überblick

Neue Funktionen

Dashboard

Die Einstellungsmöglichkeit finden Sie in dem Bereich:

Hier finden Sie den passenden Dokumentations-Artikel:

• Dashboard

Unser neues Dashboard stellt Ihnen nun die wichtigsten Daten Ihrer Onlinebuchungen auf einen Blick zur Verfügung. Es ist in einzelne Komponenten (Bereiche) unterteilt. Jede Komponente verfügt über einen eigenen Informations-Bereich. Aber sehen Sie selbst:


Dashboard in Hotelmanagement

Auslastung Hotel

Hier sehen Sie direkt wie Ihr Hotel über das komplette Jahr ausgelastet ist. Die Legende unter dem Auslastungskalender teilt via Farben die unterschiedlichen Auslastungsstufen nach Prozent ein. Wenn man mit dem Mauszeiger über den Auslastungskalender fährt wird einem ein Tooltip mit Anzeige des jeweiligen Tages und der genauen prozentualen Auslastung an diesem Tag angezeigt.


Auslastung in Dashboard

Neuigkeiten

Hier finden Sie alle Links zu unseren Release Notes mit allen notwendigen Informationen zu Neuerungen oder Veränderungen der CST PRO. 

Neuigkeiten in Dashboard

Buchungen nach Channel

In dieser Komponente werden alle Ihre Onlinebuchungen nach Channel angezeigt. Somit sehen Sie auf einen Blick über welchen Kanal Sie die meisten Buchungen erhalten. Neben den Buchungen haben Sie auch die Möglichkeit in der Menü-Leiste die Anzeige auf Umsätze umzuschalten. Dies kann sehr interessant sein um zu sehen, ob die meisten Buchungen nach Anzahl auch den meisten Umsatz liefern um somit Ihre Preisstruktur pro Kanal im Auge zu behalten. Unter den Kanälen mit Buchungen finden Sie einen Link indem Sie sich auch die Kanäle einblenden können über welche keine Buchungen eingegangen sind und somit keine Werte enthalten. 

Die Veränderung zu der vorherigen Woche, des vorherigen Monats etc. werden unterhalb der/des Anzahl/Wertes mit Pfeilen und farblich (rot/grün/grau) markiert. 

Sie wollen Ihre gesamte Anzahl der Buchungen sehen? Wählen Sie hierzu alle Kanäle aus und klicken Sie auf das Summensymbol (Σ). 

Auch der Zeitraum ist individuell einstellbar. Wählen Sie zwischen den letzten 7, 30 oder 90 Tagen oder wählen Sie einen individuellen Zeitraum im Datepicker. Der eingestellte Zeitraum bezieht sich in diesem Fall auf den Tag des Buchungsabschluss. Somit können Daten bis zum heutigen Tag angezeigt werden.


Buchungen nach Channel in Dashboard

Letzte Buchungen

Hier können Sie via Mausklick einfach zu Ihren letzten Buchungen gelangen und die Details im Hotel Service Center einsehen.


Letzte Buchungen in Dashboard

Stornierungen nach Channel

Es kann sehr interessant sein zu sehen über welchen Kanal Sie die meisten Stornierungen erhalten und zu welchen Zeitpunkten. Dementsprechend könnte es sich lohnen Ihre Stornogebühren pro Kanal unterschiedlich einzustellen. 

Die Veränderung zu der vorherigen Woche, des vorherigen Monats etc. werden unterhalb der/der Anzahl/Gebühr mit Pfeilen und farblich (rot/grün/grau) markiert. 

Der eingestellte Zeitraum bezieht sich in diesem Fall auf den Tag der Stornierung. Somit können Daten bis zum heutigen Tag angezeigt werden.


Stornierungen nach Channel in Dashboard

Aufenthaltsdauer

Die Komponente zeigt an wie die durchschnittliche Aufenthaltsdauer Ihrer Gäste pro Kanal ist. Hier bezieht sich der angezeigte Zeitraum auf den Anreisetag aller Buchungen und kann somit auch weiter in die Zukunft als der heutige Tag betrachtet werden. 

Die Veränderung zu der vorherigen Woche, des vorherigen Monats etc. werden unterhalb der durchschnittlichen Nächte mit Pfeilen und farblich (rot/grün/grau) markiert. 

Von dieser Komponente aus können Sie auch direkt in den Ratenkalender springen um ggf. Ihren Mindestaufenthalt direkt anzupassen. 


Aufenthaltsdauer in Dashboard

Mitreisende im Anfrageformular

Dem Anfrageformular kann nun das Segment Mitreisende hinzugefügt werden. Ihre Gäste können nun den Namen aller Mitreisenden (Erwachsene und Kinder) im Anfrageformular angeben. Dies ermöglicht Ihnen noch individueller auf Ihre Gäste einzugehen wenn Sie ein Angebot erstellen.

Einstellungsmöglichkeit finden Sie in dem Bereich: