1. Ereignisanalyse & Parameter von standardmäßig erfassten Ereignissen in GA4:
1.1. Ereignisse:
In GA4 werden neben dem Event page_view (Seitenaufruf) auch weitere Interaktionen und Inhalte der Website automatisch erfasst, wenn diese bei den “Optimierten Analysen” nicht manuell deaktiviert werden.
Ereignis | Wann wird es ausgelöst? | Parameter zur Analyse | Erfassung | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
page_view (Seitenaufruf) | jedes Mal, wenn die Seite geladen wird oder der Status des Browserverlaufs von der aktiven Seite geändert wird | page_location (Seiten-URL) oder page_title (Titel der Seite) page_referrer (URL der vorherigen Seite) | automatisch erfasst, kann nicht deaktiviert werden | - |
Scrolls (Scrollvorgänge) | ein Nutzer erreicht zum ersten Mal den unteren Rand der Seite oder scrollt 90% der Seite | keine zusätzlichen Parameter erfasst | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | - |
click (Klicks auf externe und interne Links*) | jedes Mal, wenn ein Nutzer auf einen externen Link oder internen Link* klickt | link_classes, link_domain, link_id, link_url, outbound | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | *nur bei Implementierung Klick-Event-Konzept |
file_download (Dateidownloads) | Ein Nutzer klickt auf einen Link, der zu einem der folgenden Dateitypen (mit gängiger Dateiendung) führt:
| file_extension, file_name link_classes, link_domain, link_id, link_text, link_url | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | - |
form_start (Interaktion mit Formular*) | Ein Nutzer interagiert zum ersten Mal mit einem Formular in einer Sitzung. | Parameter können in Berichten nur verwendet werden, wenn programmiert | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | *bei vioma Websites: hier wird das Buchungswidget erfasst –> bitte ausstellen |
form_submit (Interaktion mit Formular*) | Ein Nutzer sendet ein Formular. | Parameter können in Berichten nur verwendet werden, wenn programmiert | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | *bei vioma Websites: hier wird das Buchungswidget erfasst –> bitte ausstellen |
video_start video_complete video_progress | Das Video startet. Das Video endet Das Video wurde zu 10, 25, 50 bzw. 75% wiedergegeben | video_current_time, video_duration, video_percent, video_provider, video_title, video_ur | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | aktuell nur bei Youtube-Videos möglich |
view_search_results (Website-Suche) | Ein Nutzer führt eine Suche auf der Website durch (an einem URL-Suchparameter zu erkennen) | search_term | standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen | - |
1.2. Parameter zur Analyse:
Die folgenden Parameter werden standardmäßig erfasst.
language = Sprache
page_location = vollständige URL der Seite
page_referrer = die URL der vorherige besuchten Seite
page_title = Title Tag der Seite
screen-resolution
2. Ereignisse im E-Commerce:
2.1. Ereignisse:
Ereignis | Wann wird es ausgelöst? | Parameter zur Analyse | Erfassung | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
purchase (Buchung & Gutschein) | bei Buchung oder Gutscheinkauf | conversion_type transaction_id |
| - |
generate_lead (Hotelanfrage & Buchungsanfrage*) | bei Hotel- oder Buchungsanfrage | conversion_type transaction_id |
| *Bei Integrationen über den Tag Manager erfolgt die Buchungsanfrage unter dem Event purchase |
cms_form | sobald ein Formular abgesendet wird | page_location (Seiten-URL) oder page_title (Titel der Seite) | nur wenn Formulare im Condeon angelegt sind | Wenn in den Formulardaten die URL (ganz unten auf der Seite) angepasst wird → angezeigt bei Events: Beispiel: cms_form_tagungsanfrage Sonst nur cms_form |
2.2. Parameter zur Analyse:
conversion_type = Buchung, Gutschein, Hotelanfrage oder Buchungsanfrage
transaction_id = Transaktions-Id aus der CST
3. Click Event Tracking vioma:
3.1. Ereignisse:
Ereignis | Wann wird es ausgelöst | Parameter zur Analyse | Erfassung | Hinweis |
|---|---|---|---|---|
click (Menü und Widgets, interne Verlinkungen) | sobald ein Klick auf ausgewählte Elemente stattfindet → im Default siehe 3.3 | event_label event_category | muss programmiert werden | - |
3.2. Parameter zur Analyse:
event_label = Label des Events
event_category = Kategorie des Events
3.3. Defaults, die im Click Event Tracking immer hinterlegt werden:
Event | event_category1 | event_label 2 | event_action |
|---|---|---|---|
Menü |
| Linktext | click |
Tools |
| Linktext | click |
POI |
| Linktext | click |
Logo |
| Linktext | click |
Widget-Buttons |
| Linktext | click |
Widget-Voucher |
| Linktext | click |
Suche |
| Linktext | click |
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CST Card Detail Link |
| Linktext | click |
CST Card Action |
| Linktext | click |
CST Detail Action |
| Linktext | click |
CST Detail Image |
| Linktext | click |
Telefon Klick |
| Linktext | click |
Email Klick |
| Linktext | click |
1 event_category = In aller Regel mit der Sprache wie [DE] dran. In seltenen Fällen steht nach der Kategorie noch etwas Weiteres zur Eingrenzung, aber im Standard nicht
2 event_label = hier wird immer der Linktext genommen. Bei diversen Elementen wie ST Kartenauflistungen wird nicht nur der Texte genommen, sondern noch ein Zusatz wie z.B. statt nur “Details” → “Details [Doppelzimmer Sissi]
4. Parameter zur Analyse:
Standardmäßig werden Parameter (automatisiert und programmierte) nur im Echtzeit-Report angezeigt und das nur für 30 Minuten. Um Parameter ebenfalls in den historischen Berichten anzuzeigen, müssen diese vorher in der Verwaltung als “Benutzerdefinierte Dimension” angelegt werden.
Alle Werte von benutzerdefinierten Dimensionen sowie Messwerte werden NUR von protokollierten Ereignisparameter bereitgestellt → Heißt: der Parameter muss bereits irgendwann erfasst worden sein, sonst kann dieser nicht ausgewählt werden.