1.0 Aufbau

Die Detailansicht der Raten ist in folgende Segmente unterteilt:

1. Details (ist standardmäßig geöffnet)

2. Publizierung

Open

1.0.a: Die Ratendetailseite

1.1 Details

Open

Abb. 1.1.a: Das Segment "Details"

1.1.1 Name der Rate

Hier wird der Name der Rate in den entsprechenden Sprachen angegeben. Der Name kann identisch mit der Verpflegung sein (z. B. "Halbpension"), kann aber auch z. B. "Verwöhnpension" heißen, da weitere Details in der Beschreibung angegeben werden können.

Der Name wird dem Benutzer in der Buchungsstrecke und in diversen Ansichten angezeigt.

1.1.2 Interner Kurzname

Der "Interne Kurzname" wird nur innerhalb der CST7 verwendet und wird dem Benutzer nicht angezeigt. Er kann aus maximal 20 Zeichen bestehen.

1.1.3 Detailbeschreibung

Die Detailbeschreibung ergänzt die Leistungsübersicht. Da sie relevante Leistungsdetails enthalten kann, wird sie auch in der Buchungsbestätigungsemail an den Kunden angezeigt.

1.1.4 Verpflegung

Hier wird die Verpflegung für die Rate ausgewählt. Die auswählbaren Verpflegungen müssen zuvor unter "Verpflegung" angelegt worden sein. Die ausgewählte Verpflegung ist Bestandteil der Leistungsbeschreibung des Produktes und wird in Listen und Buchungsstrecke dem Benutzer angezeigt.

1.1.5 Anordnung

Mit der Anordnung kann eine individuelle Position der Raten in Auflistungen festgelegt werden. Durch die Angabe einer Zahl wird die Reihenfolge festgelegt (z.B, 1,2,3 oder 10,20,30)

1.1.6 PMS Referenz

Die PMS-Referenz ist der in der Hotelsoftware (PMS) hinterlegte Referenzcode, mit dem die Rate über die Schnittstelle verbunden wird.

1.2 Publizierung

1.2.1 Zimmerkategorien

Hier wird ausgewählt, in welchen Zimmerkategorien die Rate verfügbar ist. Dies geschieht durch Klick auf die Checkbox in der Spalte Publizierung. Durch Aktivieren der Checkbox der Zimmergruppe werden alle untergeordneten Zimmerkategorien aktiviert.

Nach dem die Rate in der Zimmerkategorie publiziert wurde, erscheint das Produkt (Kombination aus Rate und Zimmerkategorie) auch im Ratenkalender und kann dort gepflegt werden.

Werden Zimmerkategorien hier entfernt, bleiben die dafür eingepflegten Daten (z.B. Preise, Kontingente, Restriktionen) erhalten. Wird die zuvor entfernte Zimmerkategorie später wieder hinzugefügt, wird das Produkt automatisch mit einer Closed-Restriktion versehen, der manuell entfernt werden muss.

1.2.2 Interne Channels

Hier wird ausgewählt, in welchen internen Channels die Rate verfügbar ist. Dies geschieht durch Klick auf die Checkbox in der Spalte Publizierung. 

Wenn Sie die Publizierung auf bereits publizierten und gepflegten Channels wieder entfernen, bleiben die dafür eingepflegten Daten (z.B. Preise, Restriktionen) erhalten. Wird der zuvor entfernte Channel später wieder hinzugefügt, wird das Produkt automatisch mit einer Closed-Restriktion versehen, der manuell entfernt werden muss.

1.2.3 Externe Channels

Externe Channels sind Channels, die über das Channel-Management-System mit der CST 7 verbunden sind. Hier wird angezeigt, auf welchen externen Channels die Rate im Channel Management gemappt wurde. 

Die Einstellungen sind deaktiviert und können nicht geändert werden. Sie dienen nur zur Information. Wenn Sie hier Änderungen vornehmen möchten, ändern Sie das Mapping im Channel Management.

1.2.4 Spezielle Raten

Folgende Einstellungen beschränken die Publizierung der Rate in der vioma Buchungsstrecke:

1.2.4.1 Pauschalenrate

Eine Pauschalenrate, ist eine Rate, die nur in Verbindung mit einer Pauschale verwendet werden kann. Eine Pauschalenrate wird in der Buchungsstrecke nicht als Zimmerrate angezeigt. Sie steht ausschließlich in Pauschalen zur Verfügung um entweder

1. den Preis der Rate an die Pauschale zu vererben, oder

2. als Rate für Verlängerungsnächte einer Pauschale zu dienen.

Unter dem Label wird ein Symbol angezeigt, das die Pauschalenrate visualisiert.

Um im Ratenkalender erkennen zu können, dass es sich bei der Rate um eine Pauschalenrate handelt, wird unter dem Spaltennamen das gleiche Symbol angezeigt:

1.2.4.2 Geschlossene Rate

Eine geschlossene Rate wird in der Buchungsstrecke nur angezeigt/buchbar, wenn der Benutzer zuvor einen Buchungscode eingegeben hat. Somit lassen sich spezielle Raten für Firmen, Stammgäste oder z. B. Hochzeiten realisieren.

Wird die Option "Geschlossene Rate" aktiviert, wird ebenfalls die dazugehörende Tabelle mit den Daten zur Verwaltung der Buchungscodes aktiviert.

Unter dem Label wird ein Symbol dargestellt, dass die geschlossene Rate visualisieren soll.

Um im Ratenkalender erkennen zu können, dass es sich bei der Rate um eine geschlossene Rate handelt, wird unter dem Spaltennamen das gleiche Symbol angezeigt:

1.2.4.3 Buchungscode anlegen

Damit eine geschlossene Rate buchbar wird, muss mindestens ein Buchungscode angelegt werden. Klicken Sie zum Anlegen eines neuen Buchungscodes auf den Button "Hinzufügen". Ein Fenster öffnet sich mit den Details:

1.2.4.3.1 Name

Der Name des Buchungscodes kann frei gewählt werden und kann z. B. der Firmen oder Kundenname sein. Der Name wird in der Buchungsstrecke nicht veröffentlicht.

1.2.4.3.2 Code

Geben Sie hier den Code an, mit dem die Rate aktiviert wird. Beispiel: „Testfirma2021“. Der Code kann frei gewählt werden.

Durch Klick auf den "Speichern"-Button kann der Buchungscode gespeichert werden. Ein bestehender Code kann durch Klick auf den "Löschen"-Button auch gelöscht werden.

Es können beliebig viele Buchungscodes pro Rate angelegt werden. Damit kann der Code für den Gast personalisiert werden.

1.2.4.4 Exklusive Rate

Wird eine Rate als "Exklusiv" eingestellt und ist in der Buchungsstrecke verfügbar, so werden alle anderen (Nicht-Exklusiven) Raten und Pauschalen in der Buchungsstrecke ausgeblendet und nur noch diese eine exklusive Rate ist buchbar. Wenn es mehrere exklusive Raten gibt, sind alle exklusiven Raten buchbar. 

Wird die Option "Exklusive Rate" aktiviert, wird ebenfalls die dazugehörende Option "Die exklusive Rate blendet die Pauschalen nicht aus" aktiviert.

Unter dem Label wird ein Symbol dargestellt, dass die exklusive Rate visualisieren soll.

Um im Ratenkalender erkennen zu können, dass es sich bei der Rate um eine eklusive Rate handelt, wird unter dem Spaltennamen das gleiche Symbol angezeigt:

1.2.4.4. Die exklusive Rate blendet die Pauschalen nicht aus

Diese Option ist nur aktiv, wenn zuvor die Rate als Exklusiv eingestellt wurde. Durch Aktivieren der Option "Die exklusive Rate blendet die Pauschalen nicht aus", werden die Pauschalen (sofern sie verwendet werden und verfügbar sind) trotz der Exklusivität der Rate in der Buchungsstrecke angeboten.

1.2.4.6 Besonderheiten beim Verwenden von speziellen Raten

Wird in einer Pauschale die Ratenvererbung verwendet, vererbt sich nur der Preis der Rate an die Pauschale. Die speziellen Raten haben keinen Einfluss auf die Pauschale. Das gilt auch für die Restriktionen außer für die Restriktion "Closed". Wird also der Preis einer "Geschlossenen-", bzw. "Exklusiven Rate" an eine Pauschale vererbt, ist diese Pauschale - wie andere Pauschalen auch - ganz normal verfügbar.

Hier nochmal zur Übersicht, wie sich die Buchungsstrecke bei den speziellen Raten verhält:

2.0 Aktionen

2.1 Neue Rate anlegen

Um eine Rate anzulegen klicken Sie auf der Ratenübersichtsseite in der Tabelle rechts oben auf den Button "Hinzufügen".

Es öffnet sich ein neues Fenster. 

Füllen Sie mindestens alle Pflichtfelder (*) aus, um die neue Rate zu speichern.

2.2 Rate bearbeiten

Um eine Rate zu bearbeiten, wählen Sie die gewünschten Rate aus. Durch Klick auf die Zeile öffnet sich ein neues Fenster. Dort können Sie die Rate bearbeiten.

2.3 Rate löschen

Um eine Rate zu löschen, wählen Sie die Zeile der gewünschten Rate aus. Durch Klick auf die Zeile öffnet sich ein neues Fenster. Dort können Sie die Rate löschen.

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