Hinzufuegen von Bewertungsportalen

Um ein valides Bild der Gesamtzufriedenheit Ihrer Gäste abzubilden, ist es ratsam, möglichst viele Bewertungen zu generieren, und diese im besten Fall aus den verschiedenen gängigen Portalen zu importieren. In diesem Artikel begleiten wir Sie durch das Hinzufügen neuer Portale.

Index

Wo können Sie Bewertungsportale hinzufügen?

Das Hinzufügen von Bewertungsportalen ist sehr einfach und in wenigen Schritten zu realisieren. Anhand der Bildschirmfotos erklären wir Ihnen die Einrichtung Schritt für Schritt.

1) Öffnen Sie Ihre Clearing Station und wählen Sie den Reiter "Barometer".

2) Sie befinden sich im "Dashboard" des Barometers. Auf der rechten Seite finden Sie unten das Modul "Portale". 

Das tabellarisch aufgebaute Modul "Portale" bildet folgende Inhalte ab:

3) Die Spalte "Bewertung" zeigt Ihnen grafisch und in Prozentzahlen die durchschnittliche Bewertung des jeweiligen Portals. Die farbliche Unterscheidung dient Ihrer schnellen Orientierung.

4) Die Spalte "Anzahl" zeigt die bereits abgegebenen Bewertungen auf dem jeweiligen Portal.

5) Die Spalte "Portal" zeigt die Bezeichnung des jeweiligen Portals.

6) Um ein weiteres Portal hinzuzufügen, klicken Sie auf den Button "Neues Portal".

Wie können Sie Bewertungsportale hinzufügen?

Nachdem Sie auf den Button "Neues Portal" geklickt haben, öffnet sich die Box "Portal anlegen". Um nun ein neues Portal anzulegen, befolgen Sie folgende Schritte:

7) Klicken Sie auf den Pfeil und wählen Sie das Portal aus welches Sie hinzufügen wollen.

8) Hier tragen Sie die entsprechende Portal-ID für Ihr Hotel ein. Wie Sie diese finden wird Ihnen in dem Kapitel " Wie finden Sie Ihre Portal-ID" erklärt.

9) Wenn Sie die Checkbox " Dieses Portal im Siegel anzeigen" markieren, wird das Bewertungsportal in Ihrem Siegel mit der dazugehörigen Prozentzahl ausgegeben, zudem wird die Bewertung des jeweiligen Portals in der Berechnung Ihrer Gesamtzufriedenheit berücksichtigt.

Wo finden Sie Ihre Portal-ID?

Bei den meisten Bewertungsportalen lässt sich die für Sie wichtige Portal-ID aus der URL entnehmen. Dafür müssen Sie Ihr Hotel auf dem von Ihnen gewünschten Bewertungsportal suchen. Die URL, die erscheint wenn Ihr Hotel auf dem Bildschirm abgebildet wird, enthält die von Ihnen benötigte Portal-ID. Wo Sie diese auslesen können, zeigen wir Ihnen in diesem Kapitel:

!!!Die hier gezeigten URL's sind nur als Beispiel zu verstehen und zeigen NICHT die von Ihnen benötigten Portal-ID's!!!

HolidayCheck

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

25b269be-13e8-3c10-a66e-5a48ae9708f3

TripAdvisor

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

d230550

Booking.com

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

de/park-inn-berlin-alexanderplatz.de

HRS

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

14413

Hotel.de

Beispiel URL::

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

350142

Facebook

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

ParkInnBerlinAlexanderplatz

Expedia

Beispiel URL:

Die Portal-ID sehen Sie grün markiert:

5670

Google

Anders als bei den weiteren Bewertungsplattformen benötigt man für das Hinzufügen der Google Bewertungen einen Suchbegriff, der in den Google Suchergebnissen den Google Local Eintrag für Ihr Hotel mit den Bewertungen ausgibt.

10) Suchen Sie Ihr Hotel bei Google, indem Sie den Namen in die Such-Box eingeben.

11) Sollte Ihr Hotel auf der rechten Seite abgebildet werden, ist der Begriff in der Such-Box Ihre Portal-ID.

12) Drücken Sie Option (⌥) + Befehl (⌘) + I

13) Klicken Sie irgendwo in das geöffnete Fenster und drücken Sie Befehl (⌘) + F

14) Suchen Sie nach „ludocid“ und kopieren Sie die gefundene ID.

Welche Vorteile haben die unterschiedlichen Bewertungsportale?

Die Entscheidung verschiedene Bewertungsportale in Ihr Barometer zu integrieren hat nicht nur den Vorteil mehr Bewertungen zu generieren - die unterschiedlichen Portale haben zudem unterschiedliche Bewertungsoptionen, die für Sie interessant sein können. 

Portal	Gesamtbewertung	Kategoriebewertung (Zimmer, Lage,..)	Weiterempfehlung	Textbewertung (Freitext)	Textbewertung positiv/negativ	Herkunftsland	Aufenthaltslänge	Gästetyp (Business, Paar,...)	Gästealter
Holidaycheck
Tripadvisor
Booking.com
HRS
hotel.de
Facebook
Expedia
Google

Wann werden Daten aktualisiert?

Aktuell wird täglich nachts geprüft, ob neue Bewertungen für den Import zur Verfügung stehen.

Verwandte Artikel