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Zugang anlegen/Support

vioma Mitarbeiter können keine Passwörter anlegen oder ändern. Sie können nur eine E-Mail mit einem neuen, automatisch generierten Passwort senden. Diese wird aus dem Benutzerprofil verschickt.

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E-Mail Adressen im Benutzerprofil werden nur nach doppelter Bestätigung geändert, um Social-Engineering-Attacken zu verhindern.

Passwörter

...

Wer online Kreditkarten-Transaktionen speichert, übermittelt oder abwickelt, muss die Sicherheitsstandards der Kreditkartenorganisationen erfüllen und mittels einer PCI-Zertifizierung nachweisen (PCI= Payment Card Industry). Im Rahmen dieser Zertifizierung ergeben sich die folgenden sicherheitsrelevanter Neuerungen innerhalb der Clearing Station.

Passwort-Richtlinen

Folgende Komplexität müssen die Passwörter in den vioma Systemen haben:

  • nicht identisch mit dem

...

  • Benutzernamen

...

  • mindestens 7 Zeichen lang

...

  • Passwörter müssen mindestens zwei der folgenden Dinge beinhalten: Zahlen, Sonderzeichen, Großbuchstaben
  • neues Passwort darf nicht identisch sein

...

  • mit den letzten 4 Passwörtern

...

Das Passwort für die Clearing Station muss alle 90 Tage geändert werden.

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Sie können sich Ihr Passwort selber zurücksetzen und sich ein neues zuschicken lassen. Dazu klicken Sie bei der Anmeldung rechts unten auf "Passwort vergessen?"

...

. Die Mitarbeiter der vioma können Ihr Passwort nicht ändern.

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Dann geben Sie Ihren

...

Benutzernamen ein.

...

 

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Sie erhalten eine automatische E-Mail

...

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Admin

Desweiteren sind folgende EInstellung zur Sicherheit Ihrer Daten hinterlegt:

...

an Ihre beim Benutzer hinterlegte Adresse. Diese enthält einen Link, der 24h gültig ist. Auf der Seite können Sie Ihr Passwort ändern.

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Wenn Sie Ihr Passwort dreimal hintereinander falsch eingeben, wird Ihr Account für 30min gesperrt. Erst danach können Sie einen erneuten Versuch starten.

Session-Timeouts

Des Weiteren sind folgende Sessionänderungen zur Sicherheit Ihrer Daten eingestellt:

  • Nach 15 min Inaktivität erfolgt ein Timeout und Sie müssen sich erneut anmelden

...

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...

  • . Sie können sich dann weitere 15 min wieder einloggen und an derselben Stelle in der Clearing Station weiterarbeiten.

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  • Nach 30 min wird die

...

  • Session geschlossen. Wenn Sie sich nun wieder anmelden, kommen Sie wieder auf die Startseite.

 

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