Versionen im Vergleich

Version Alte Version 9 Neue Version 10
Änderungen wurden vorgenommen von

Yannick Knabbe

Yannick Knabbe

Gespeichert am

Schlüssel

  • Diese Zeile wurde hinzugefügt.
  • Diese Zeile wurde entfernt.
  • Formatierung wurde geändert.

Erklärung Standard Ereignisse:

In Google Analytics 4 (GA4) sind Standard Events vordefinierte Ereignisse, die von der Tracking-Implementierung erfasst werden können, um das Verhalten von Benutzern auf einer Website oder in einer mobilen App zu verfolgen. Im Gegensatz zum vorherigen Universal Analytics-Tracking, bei dem Ereignisse als Kategorien, Aktionen und Labels definiert wurden, verwendet GA4 ein anderes Konzept für das Event-Tracking. In GA4 werden Ereignisse mit vordefinierten Namen und Parametern erfasst.

Diese Ereignisse werden standardmäßig bei einer GA4-Implementierung auf einer vioma-Webseite erfasst:

  1. page_view: Wird ausgelöst, wenn eine Seite angezeigt wird.

  2. click: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer auf ein Element auf der Seite klickt.

  3. scroll: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer auf einer Seite scrollt.

  4. session_start: Wird ausgelöst, wenn eine neue Sitzung eines Benutzers beginnt.

  5. first_visit: Wird ausgelöst, wenn ein Nutzer zum ersten Mal eine Website besucht.

  6. generate_lead: Wird ausgelöst, wenn eine Anfrage generiert wurde.

  7. file_download: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer eine Datei herunterlädt.

  8. view_search_results: Wird ausgelöst, wenn ein Nutzer eine Suche auf der Website durchführt.

  9. search: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer eine Suche auf der Website durchführt.

  10. cms_form: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer ein Formular auf der Website ausfüllt und absendet.

  11. purchase: Wird ausgelöst, wenn ein Kauf abgeschlossen wurde.

Die folgenden Parameter werden standardmäßig für jedes Ereignis erfasst, auch für benutzerdefinierte Ereignisse. Bei automatisch erfassten Ereignissen, für die keine Parameter in der Tabelle unten aufgeführt sind, sind nur die folgenden Parameter möglich:

language = Sprache

page_location = vollständige URL der Seite

page_referrer = die URL der vorherige besuchten Seite

page_title = Title Tag der Seite

screen-resolution

In den nachfolgenden Tabellen sehen Sie eine detailliertere Auflistung der Standard Ereignisse, mit Ereignisnamen, Aktion der Auslösung, Parameter und Art der Erfassung.

Auflistung Standard Ereignisse:

Ereignis

Wann wird es ausgelöst?

Parameter zur Analyse

Erfassung

Hinweis

page_view (Seitenaufruf)

jedes Mal, wenn die Seite geladen wird oder der Status des Browserverlaufs von der aktiven Seite geändert wird

page_location (Seiten-URL),

page_referrer (URL der vorherigen Seite),

engagement_time_msec

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

-

click (Klicks auf externe Links)

Jedes Mal, wenn ein Nutzer auf einen Link zu einer anderen Domain klickt.

link_classes, link_domain, link_id, link_url, outbound

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

1click (Menü und Widgets, interne Verlinkungen)

sobald ein Klick auf ausgewählte Elemente stattfindet

event_label

event_category

Click-Event-Tracking muss programmiert werden, wenden Sie sich hierzu an systems@vioma.de

Bei aktiviertem Click-Event-Tracking:

Eine Liste mit automatisch erfassten Parametern finden Sie unten in der Tabelle “Defaults, die im Click Event Tracking immer hinterlegt werden“

scroll (Scrollvorgänge)

ein Nutzer erreicht zum ersten Mal den unteren Rand der Seite oder scrollt 90% der Seite

engagement_time_msec

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

-

session_start

jedes Mal, wenn eine neue Sitzung eines Benutzers beginnt

Bei jeder Sitzung werden automatisch eine Sitzungs-ID und eine Sitzungsnummer erstellt und jedem Ereignis in der Sitzung zugeordnet.

first_visit

Ein Nutzer besucht zum ersten Mal die Website

generate_lead (Hotelanfrage & Buchungsanfrage)

bei Hotel- oder Buchungsanfrage

conversion_type

transaction_id

  • bei Condeon-Websites automatisch erfasst

  • bei externen Website - Implementierung über den Tag Manager

2Bei Integrationen über den Tag Manager erfolgt die Buchungsanfrage unter dem Event purchase

file_download (Dateidownloads)

Ein Nutzer klickt auf einen Link, der zu einem der folgenden Dateitypen (mit gängiger Dateiendung) führt:

  • Dokument

  • Text

  • Ausführbar

  • Präsentation

  • Komprimierte Datei

  • Video

  • Audio

file_extension, file_name link_classes, link_domain, link_id, link_text, link_url

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

-

view_search_results (Website-Suche)

Ein Nutzer führt eine Suche auf der Website durch (an einem URL-Suchparameter zu erkennen)

search_term

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

-

cms_form

sobald ein Formular abgesendet wird

page_location (Seiten-URL) oder page_title (Titel der Seite)

nur wenn Formulare im Condeon angelegt sind

Wenn in den Formulardaten die URL (ganz unten auf der Seite) angepasst wird → angezeigt bei Events:

Beispiel:

cms_form_tagungsanfrage

Sonst nur cms_form

purchase (Buchung & Gutschein)

bei Buchung oder Gutscheinkauf

conversion_type (Buchung, Gutschein, Hotelanfrage oder Buchungsanfrage)

transaction_id (Transaktions-Id aus der CST)

  • bei Condeon-Websites automatisch erfasst

  • bei externen Websites - Implementierung über den Tag Manager

-

Weitere Standard Ereignisse

Ereignis

Wann wird es ausgelöst?

Parameter zur Analyse

Erfassung

Hinweis

user_engagement

Aktive Interaktionsdauer von Nutzern auf der Website

engagement_time_msec

Die Zeit wird im Parameter „engagement_time_msec“ gesendet und mit dem nächsten erfassten Ereignis zusammengefasst.

Sobald ein Nutzer eine Sitzung startet, wird in Google Analytics die Sitzungsdauer in Millisekunden aufgezeichnet.

form_start (Interaktion mit Formular)

Ein Nutzer interagiert zum ersten Mal mit einem Formular in einer Sitzung.

Parameter können in Berichten nur verwendet werden, wenn programmiert

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

3 bei vioma Websites: hier wird das Buchungswidget erfasst –> bitte ausstellen

form_submit (Interaktion mit Formular)

Ein Nutzer sendet ein Formular.

Parameter können in Berichten nur verwendet werden, wenn programmiert

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

3 bei vioma Websites: hier wird das Buchungswidget erfasst –> bitte ausstellen

video_start

video_complete

video_progress

Das Video startet.

Das Video endet

Das Video wurde zu 10, 25, 50 bzw. 75% wiedergegeben

video_current_time, video_duration, video_percent, video_provider, video_title, video_ur

standardmäßig erfasst bei Aktivierung optimierte Analysen

aktuell nur bei Youtube-Videos möglich

Anker
1
1
1 Durch das Implementieren des Click-Event-Trackings können Sie wertvolle Einblicke gewinnen, welche Elemente auf Ihrer Website die meiste Aufmerksamkeit erhalten und welche Aktionen von den Benutzern durchgeführt werden. Sie können beispielsweise analysieren, wie oft ein bestimmter Call-to-Action-Button geklickt wird, wie häufig Links zu externen Websites genutzt werden oder wie oft Benutzer bestimmte Bilder oder Formulare anklicken.

Info

ACHTUNG: Das Click-Event-Tracking ist standardmäßg nicht aktiv. Für weitere Informationen, die Aktivierung des Standard Click-Event-Trackings sowie eigene Click-Event-Konzepte, wenden Sie sich bitte an systems@vioma.de.

Anker
2
2
2 Bei Integrationen im Tag Manager über die CST, erfolgt die Buchungsanfrage unter dem Event purchase und kann somit nicht separat ausgewiesen werden.

Anker
3
3
3 Wählen Sie dazu in Ihrer GA4-Prooperty: Verwaltung → Datenstreams → Hier Ihren Datenstream auswählen → Unter “optimierte Analysen” auf das Zahnrad → Und nun Interaktionen mit Formular deaktivieren.

Anker
defaults
defaults
Defaults, die im Click-Event-Tracking immer hinterlegt werden:

Event

event_category3

event_label 4

event_action

Menü

Header Menu Link

Linktext

click

Tools

Header Tools Link

Linktext

click

POI

Header POI Link

Linktext

click

Logo

Header Logo Link

Linktext

click

Widget-Buttons

Widget Action Button

Linktext

click

Widget-Voucher

Widget Action Button

Linktext

click

Suche

Internal Search Field

Linktext

click

Footer

Footer Link

Linktext

click

Partner

Partner Link

Linktext

click

CST Card Detail Link

CST Card Detail Link

Linktext

click

CST Card Action

CST Card Action Button

Linktext

click

CST Detail Action

CST Detail Action Button

Linktext

click

CST Detail Image

CST Detail Image Zoom

Linktext

click

Telefon Klick

Phone link

Linktext

click

Email Klick

Email link

Linktext

click

3 event_category = In aller Regel mit der Sprache wie [DE] dran. In seltenen Fällen steht nach der Kategorie noch etwas Weiteres zur Eingrenzung, aber im Standard nicht

4 event_label = Hier wird immer der Linktext genommen. Bei diversen Elementen wie ST Kartenauflistungen wird nicht nur der Texte genommen, sondern noch ein Zusatz wie z.B. statt nur “Details” → “Details [Doppelzimmer Sissi]

Parameter zur Analyse:

Standardmäßig werden Parameter (automatisiert und programmierte) nur im Echtzeit-Report angezeigt und das nur für 30 Minuten. Um Parameter ebenfalls in den historischen Berichten anzuzeigen, müssen diese vorher in der Verwaltung als “Benutzerdefinierte Dimension” angelegt werden.

Alle Werte von benutzerdefinierten Dimensionen sowie Messwerte werden NUR von protokollierten Ereignisparameter bereitgestellt → Heißt: der Parameter muss bereits irgendwann erfasst worden sein, sonst kann dieser nicht ausgewählt werden.